Parfois, le marketing peut s'apparenter à de la magie, traçant le territoire inconnu du paysage de la consommation. Nous consultons attentivement nos rapports sur la connaissance des consommateurs, nous extrayons nos données marketing et nous ajoutons une pincée d'expertise et d'optimisme pour créer ce que nous espérons être une concoction de campagne gagnante.
Que vous travailliez pour une marque B2B ou B2C, l'objectif final est toujours le même. Nous sommes des êtres humains, nous essayons désespérément de nous connecter avec d'autres êtres humains, d'apporter une solution à un problème, qu'ils sachent ou non qu'ils en ont besoin.
Tout comme les sorcières d'antan, les spécialistes du marketing doivent s'adapter à un environnement qui évolue rapidement. Lorsque le dernier canal de médias sociaux fait son apparition, nous devons être prêts à y pénétrer, balai en tête. Lorsque nos moteurs de recherche décident de modifier leur algorithme, nous sommes prêts à optimiser nos sites web.
Avec une nouvelle année qui s'annonce, c'est le moment idéal pour prendre une grande respiration et faire le point sur la situation. À quoi les professionnels du marketing peuvent-ils s'attendre exactement en 2024 ? Nous avons consulté notre boule de cristal, nous avons lu le tarot et nous avons compilé une liste des tendances du marketing numérique que nous prévoyons pour 2024.
1. Trouver de nouvelles façons d'explorer les données
En 2024, tous les spécialistes du marketing devront faire face à un défi majeur : les biscuits. Malheureusement, pas ceux aux pépites de chocolat. Alors que Google continue d'éliminer progressivement les cookies tiers, les équipes marketing se retrouvent privées d'une autre source de données précieuse.
Il s'agit là d'une occasion d'explorer de nouveaux types de données. L'intelligence de l'audience est votre sauveur en cette période de confusion. 76 % des spécialistes du marketing s'accordent sur les avantages des outils d'écoute sociale. De même, les informations en temps réel deviennent de plus en plus importantes pour accroître la rentabilité et développer une meilleure compréhension de vos clients.
L'utilisation de l'intelligence de l'audience vous permet également de gérer de manière proactive votre réputation en ligne et d'éviter une crise de relations publiques, d'obtenir des informations stratégiques qui vous donneront un avantage considérable sur vos concurrents, et d'optimiser votre marketing basé sur les données pour des campagnes de marketing plus économiques.
2. La vidéo de courte durée est la nouvelle tendance la plus en vogue
Insérez ici un mème de visage de Pikachu choqué. TikTok est le seul sujet de conversation dans la sphère des médias sociaux ces jours-ci, et ce pour une très bonne raison. La plateforme sociale a désormais atteint un point de saturation où les vidéos TikTok apparaîtront sur les bobines Instagram et les fils d'actualité Facebook dans les 14 jours ouvrables.
La vidéo de courte durée est un outil qui a fait ses preuves pour attirer les foules dans toutes les catégories démographiques. Mais il ne s'agit pas seulement de vidéos amusantes de capybaras et de chats, la vidéo de courte durée est aussi un important vecteur de vente. Selon Hubspot56 % des consommateurs ont déclaré avoir acheté quelque chose sur la base d'une publicité vue sur TikTok, et 36 % se sont dits prêts à le faire.
Cela ne signifie pas que vous devez reconfigurer complètement votre stratégie de contenu vidéo. Les vidéos de longue durée et de courte durée ont des objectifs différents. Les vidéos de longue durée vous permettent de fournir des informations approfondies sur votre produit, votre marque ou votre service, par exemple des démonstrations de clients et des études de cas détaillées. Les vidéos de courte durée s'adressent aux personnes dont la durée d'attention est courte, en fournissant des informations clés dans un format rapide. Tout est question d'équilibre.
3. Construire des relations à long terme avec les influenceurs
Les influenceurs ont longtemps régné en maître dans le marketing B2C. Mais comme nous l'avons vu dans notre analyse en vedettele marketing d'influence peut s'avérer tout aussi précieux pour les marques B2B. Le marché mondial des influenceurs est estimé à 21,1 milliards de dollarset en 2024, nous nous attendons à ce qu'il continue de croître.
Le bouche-à-oreille positif et l'authenticité sont deux qualités importantes pour les marques et les influenceurs jouent un rôle essentiel en aidant les marques à communiquer à un niveau humain. Cela aura un impact énorme pour les marques en 2024, car il devient vital de développer des relations significatives et durables avec des influenceurs de confiance.
Les spécialistes du marketing choisissent de plus en plus les influenceurs en fonction de leur éthique plutôt que du nombre de leurs adeptes, ce qui ouvre la voie aux nano-influenceursou micro-influenceurs, de s'associer à de grandes marques afin d'obtenir un engagement plus profond et des liens plus authentiques avec le public. Nous constatons que cette tendance est particulièrement florissante dans le secteur de la beauté, de la mode et du bien-être industries.
4. Rassembler les fils
2023 a été une année mouvementée pour les médias sociaux, les nouvelles plateformes se disputant les utilisateurs. Threads, l'offre de Meta, s'est révélée être l'une des nouvelles plateformes les plus intéressantes, encourageant les utilisateurs à partager des messages textuels et à animer des conversations publiques. En décembre 2023, lorsque la plateforme a été lancée dans l'UE, elle comptait selon les informations disponibles 141 millions d'utilisateurs.
Avec les changements qui ont lieu sur X, il est logique que certaines marques souhaitent investir de l'énergie dans une nouvelle plateforme. Des marques telles que Canva, TedTalks et Channel 4 utilisent Threads pour créer des contenus plus interactifs tels que des quiz, des sondages et même des jeux. Threads offre aux marques une occasion intéressante d'expérimenter leur approche des réseaux sociaux.
5. La recherche prend une toute nouvelle signification
Pendant des décennies, les équipes de marketing et de contenu ont concentré toute leur énergie sur l'amélioration du classement de leur marque sur Google. Nous avons étudié les changements d'algorithmes, les rapports sur les mots clés et l'intention des utilisateurs pour créer un contenu qui génère des clics et nous place résolument au-dessus de nos concurrents.
Aujourd'hui, le monde change à nouveau. Selon Business Insiderenviron 40 % des membres de la génération Z utilisent des canaux de médias sociaux tels que TikTok et Instagram comme principal moteur de recherche. Google indique également que de plus en plus de personnes effectuent des recherches en utilisant la voix, ainsi que des images. Toutes ces évolutions rendent la recherche plus naturelle et intuitive pour les consommateurs.
Que doivent faire les spécialistes du marketing ? Continuez à produire des blogs riches en contenu, mais réfléchissez à la manière dont vous pouvez réorienter le contenu existant pour l'adapter aux nouveaux modes de recherche. Les spécialistes du marketing doivent tenir compte de nuances telles que les mots-clés et les métadonnées dans leurs publications sociales et veiller à ce que les légendes soient aussi descriptives que possible pour améliorer le classement des publications et la visibilité dans les moteurs de recherche sociaux. Et ne vous inquiétez pas, Google ne va nulle part. En fait, il propose activement des contenus vidéo de courte durée dans ses résultats pour attirer la génération Z.
6. Le marketing axé sur les objectifs se hisse au sommet
Nous avons abordé ce sujet à plusieurs reprises au cours des 12 derniers mois. le marketing orienté vers un but précis se hisse au sommet en 2024. L'activisme social est cher au cœur de nombreux consommateurs, et les marques qui sont en mesure de proposer des campagnes authentiques et ciblées sont plus susceptibles de bénéficier de relations clients qui durent toute une vie.
L'objectif a été mis en évidence comme un élément clé de la croissance d'une marque, avec 66 % des marques à forte croissance ont déclaré qu'elles considéraient l'objectif comme un moyen d'orienter la prise de décision des employés et, surtout, de leur donner un avantage concurrentiel. Il ne suffit pas de montrer que vous êtes respectueux de l'environnement ou durable dans une campagne ponctuelle, les clients veulent vous voir agir dans tout ce que vous faites.
À l'aube de 2024, nous vous proposons trois conseils pour vous aider à placer l'objectif au cœur de votre marketing. Tout d'abord, comprenez ce qui compte vraiment pour votre public. En tant que marque, vous avez probablement vos propres valeurs et votre éthique qui sont importantes pour vous, utilisez des outils comme Audiense pour trouver des clients qui partagent les mêmes idées. Deuxièmement, mettez l'accent sur l'authenticité et la transparence, assurez-vous que les campagnes que vous menez sont en phase avec votre marque et si vos clients ont des commentaires, soyez prêt à les écouter et à y répondre de manière appropriée. Troisièmement, personne ne s'attend à ce que vous sachiez tout. Envisagez de collaborer avec des organisations à but non lucratif, des influenceurs, vos propres employés ou d'autres experts du secteur qui peuvent vous aider à définir une approche qui trouvera un écho auprès de votre public.
Êtes-vous prêt à relever les défis de cette année ? Nous sommes là pour vous aider. Réservez une démonstration avec nous dès aujourd'hui pour découvrir comment l'intelligence de l'audience peut vous aider à prospérer.
