L'intelligence de l'audience est la pratique qui consiste à extraire des informations clés et précieuses sur les audiences à partir de données provenant de diverses sources, ce qui vous permet d'informer, de définir et de planifier vos stratégies sur la base de données riches et en temps réel, générant ainsi une véritable valeur commerciale.
Les développements technologiques les plus récents et les plus innovants, tels que l'apprentissage automatique, le big data ou l'intelligence artificielle, entre autres, sont quelques-uns des outils que l'intelligence de l'audience utilise pour fournir des informations.
Chez Audiense, nous avons créé ce guide pour présenter la valeur ajoutée que l'Audience Intelligence peut apporter à votre entreprise et pour répondre à quelques questions :
- Pourquoi l'intelligence de l'audience est-elle importante ?
- Quels sont les cas d'utilisation de l'intelligence d'audience ?
- Comment utiliser l'intelligence d'audience pour la segmentation de l'audience
- Comment utiliser l'intelligence de l'audience pour identifier les influenceurs ?
- Que peut faire l'intelligence d'audience pour votre entreprise ?
- Démarrer avec l'intelligence d'audience
Pourquoi l'intelligence de l'audience est-elle importante ?
L'Audience Intelligence fournit des informations précieuses sur les consommateurs qui peuvent être utilisées pour éclairer vos décisions commerciales. Ces informations n'existent plus seulement dans le silo marketing, mais transcendent les frontières de l'entreprise, car l'approche du consommateur et du marketing passe d'une approche tactique à une approche stratégique. Cette méthode vous permet de placer la segmentation des consommateurs et la compréhension culturelle au centre de votre stratégie.
L'intelligence d'audience est déjà largement utilisée par les leaders des industries du marketing et de la recherche pour obtenir une investigation plus rapide, meilleure et moins chère. Les informations sur les consommateurs issues de la veille d'audience vous permettent de dresser un tableau complet des différents types de buyer personas qui composent vos publics cibles, vos concurrents et de découvrir de nouveaux publics que vous n'auriez peut-être jamais remarqués.
Quels sont les cas d'utilisation de l'intelligence d'audience ?
L'Audience Intelligence peut être utilisée dans de nombreuses stratégies et activités commerciales. Chez Audiense, nos clients découvrent sans cesse de nouveaux cas d'utilisation pour éclairer leurs stratégies marketing et commerciales. Voici quelques-uns des cas les plus intéressants :
Identification du public
Notre plateforme d'intelligence d'audience, Audience Insights, permet aux organisations d'identifier leurs publics cibles et de leur fournir des informations précieuses sur ces publics, leur donnant ainsi les informations dont elles ont besoin pour cibler et engager ces individus avec succès dans leurs campagnes.
Segmentation de l'audience
Basé sur la méthode "qui connaît qui", Audiense Insights est capable de regrouper des personnes au sein d'une audience plus large. Après avoir identifié ces segments sur la base de la façon dont les individus sont interconnectés, vous êtes en mesure d'extraire des informations uniques, spécifiques et de niche pour chaque segment pertinent, ce qui vous permet d'informer vos stratégies avec une approche axée sur l'audience. En savoir plus sur les différents types de segmentation des consommateurs.
Segmentation sociale et démographique
La superposition de données démographiques sociales et de renseignements sur l'audience est un moyen puissant d'aller plus loin dans l'analyse et de dresser un tableau plus complet et plus pertinent de votre audience sur le plan culturel. Elle vous permet également de mieux comprendre ce qui rend votre public unique et ce qui le rapproche. Pour en savoir plus sur la segmentation démographique sociale et l'intelligence d'audience, cliquez ici.
Identification des influenceurs
Identifier les individus qui ont le plus d'influence au sein d'un public et, par conséquent, d'un segment, est un atout précieux lorsque vous essayez d'atteindre et d'engager vos publics cibles. L'intelligence de l'audience est un élément clé lorsqu'il s'agit de comprendre les intérêts et les affinités d'une audience. L'utilisation des capacités d'Audiense Insights pour identifier les macro, micro et nano influenceurs peut aider à informer les stratégies de marketing d'influence et de relations publiques.
Planification des médias
La connaissance approfondie de votre audience grâce à des plateformes telles qu'Audiense vous aidera à allouer votre budget média et vos efforts de manière efficace pour améliorer la publicité, le contenu et les efforts de relations publiques. La découverte des influenceurs de votre public, de sa présence sur les médias sociaux et de ses affinités avec les médias guidera le choix de vos campagnes, qu'elles soient organiques ou payantes.
Ciblage des médias sociaux
Audiense Insights vous permet d'être plus spécifique et plus précis dans votre marketing social en vous fournissant une analyse détaillée des segments qui composent votre audience et de la façon dont ils sont tous liés. Vous pouvez même télécharger un pack de ciblage d'audience qui fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour créer une stratégie de ciblage efficace et sur mesure par canal. Consultez notre guide détaillé sur le ciblage des médias sociaux pour en savoir plus sur son fonctionnement.
Comment utiliser l'intelligence d'audience pour la segmentation de l'audience
L'accent n'est plus mis sur la segmentation démographique de base. L'intelligence de l'audience va plus loin que la catégorisation de vos publics cibles en fonction de l'âge, de la localisation ou du sexe. Notre plateforme Audiense Insights vous permet de segmenter les audiences en regroupant les individus sur la base de "qui connaît qui", c'est-à-dire la manière dont les membres de votre audience sont interconnectés. Ces regroupements sont essentiels pour découvrir des segments pertinents et cohérents, ainsi que des informations spécifiques et uniques sur ces segments : données psychographiques, influenceurs, habitudes en ligne, marques et affinités avec les médias...
En extrayant ces informations exploitables, les organisations sont en mesure de comprendre "les relations entre différents individus ou segments et ce qui les intéresse, ce qui permet d'optimiser les stratégies commerciales, qu'il s'agisse d'améliorer le retour sur investissement des campagnes sociales payantes, de découvrir de nouvelles opportunités de marché ou d'optimiser vos programmes de relations publiques pour chaque segment".
Comment utiliser l'intelligence de l'audience pour identifier les influenceurs ?
L'identification des individus qui influencent le plus vos publics cibles est l'une des principales capacités de l'intelligence d'audience.
Audiense Insights vous fournit non seulement les influenceurs pour chaque public ou segment, mais découvre également ceux qui sont les plus uniques pour chaque segment de votre public cible. Cela permet aux spécialistes du marketing et aux marques de créer des campagnes de marketing d'influence très pertinentes pour chaque public cible, en sélectionnant les macro, micro ou nano influenceurs les plus influents et les plus uniques.
Cependant, il ne s'agit pas seulement d'identifier les influenceurs pour votre public cible ; Audiense vous permet de développer une compréhension plus approfondie de ces derniers et de la meilleure façon de les activer. Par exemple, en créant des panels d'influenceurs à surveiller, vous pouvez approfondir ce qui compte pour eux ; en analysant leurs audiences, vous pouvez découvrir qui s'engage avec eux et identifier de nouvelles audiences cibles pour votre marque. Vous pouvez également vous engager auprès d'eux en créant des audiences personnalisées d'influenceurs à cibler par le biais de publicités Twitter, ce qui vous permettra d'établir des relations importantes entre votre marque et les influenceurs de votre public cible.
Que peut faire l'intelligence d'audience pour votre entreprise ?
Grâce à l'intelligence de l'audience, vous pouvez développer une approche du consommateur et du marché qui n'est pas seulement tactique mais aussi stratégique. L'utilisation d'études mixtes dérivées de cette méthode vous permet également d'obtenir des résultats quantitatifs et qualitatifs qui peuvent éclairer vos stratégies commerciales : par exemple, savoir quel est le meilleur produit à commercialiser pour chaque segment, ou comment vous pouvez identifier et découvrir de nouveaux publics pour continuer à développer le marché et éclairer les plans stratégiques et d'acquisition.
Grâce à l'intelligence d'audience, vous pouvez adopter une approche centrée sur l'audience dans vos stratégies, en optimisant votre stratégie de planification média, votre stratégie de contenu ou votre profilage de persona.
En comprenant mieux les individus dans les segments, vous aurez une vision détaillée de la façon dont vous pouvez créer vos personas : affinités, intérêts, démographie, traits de personnalité, consommation de médias, et plus encore. Grâce à ces informations, vous pourrez élaborer des stratégies davantage axées sur les segments d'audience, qu'il s'agisse de développement de contenu, de programmes de relations publiques ou de planification des médias. Armé des connaissances des consommateurs sur le contenu qui trouve un écho auprès de vos publics cibles et sur la plateforme où les trouver, entre autres, vous disposerez des armes nécessaires pour mener votre entreprise vers le succès.
Démarrer avec l'intelligence d'audience
Audiense Insights, en tant que plateforme d'intelligence d'audience de premier plan, vous aide à développer des stratégies pertinentes centrées sur l'audience, en plaçant la segmentation des consommateurs et la compréhension culturelle au centre de votre stratégie. Audiense vous fournit des informations uniques et exploitables sur l'identité de vos publics et sur la manière dont vous pouvez les impliquer et les activer de la manière la plus efficace possible.
Souhaitez-vous développer une compréhension approfondie de votre public et obtenir des informations uniques et de niche sur vos publics et les segments qui les composent, afin d'éclairer vos décisions et stratégies commerciales ? Inscrivez-vous gratuitement AUJOURD'HUI et commencez à créer de véritables stratégies centrées sur l'audience pour votre marque.
