Quand les crypto-monnaies rencontrent la couture : Les marques comblent le fossé entre les produits de luxe et les consommateurs

Il fut un temps où les marques de luxe - et en particulier les maisons de couture - fuyaient l'internet car elles pensaient qu'il allait dévaloriser l'expérience. Aujourd'hui, elles font partie des adeptes les plus enthousiastes de la technologie Web3.

Si les crypto-monnaies offrent une sécurité et une protection anti-fraude uniques que les banques traditionnelles ont du mal à égaler, il est logique que les marques de luxe se lancent rapidement dans cet espace. Gucci, TAG Heuer, Balenciaga, FARFETCH, Off-White et Equinox sont parmi les premiers à revendiquer le pouvoir d'achat des consommateurs. jusqu'à 50 milliards de dollars au cours des dix prochaines années.

Qu'est-ce qu'une crypto-monnaie ? Les crypto-monnaies sont des monnaies numériques ou virtuelles sécurisées par la cryptographie, ce qui les rend pratiquement impossibles à contrefaire ou à doubler. En tant que monnaie décentralisée - c'est-à-dire non liée à une banque traditionnelle - les gens peuvent être plus autonomes dans leurs décisions financières.

It can function both as a currency that people can use to send or receive payments, or a virtual accounting system, all you need is a cryptocurrency digital wallet. There are various cryptocurrencies available in the market, but the most popular ones used by consumers are Bitcoin, Ethereum and XRP. Let’s take a look at some of the key stats behind crypto and why it matters for consumers:

• Selon le cabinet Deloitteplus de 2 300 entreprises américaines acceptent actuellement les bitcoins et 15 000 autres dans le monde. 15 000 autres entreprises dans le monde l'acceptent ou proposent des distributeurs automatiques de bitcoins
• Jusqu'à 40 % des clients qui paient avec des crypto-monnaies sont de nouveaux clients de l'entreprise et le montant de leurs achats est généralement deux fois plus élevé que celui des utilisateurs de cartes de crédit ; les crypto-monnaies contribuent donc à attirer de nouveaux clients et à accroître votre chiffre d'affaires.
• La pandémie a entraîné une accélération de l'utilisation du bitcoin. rapport Forrester selon lequel 11 % des consommateurs ont utilisé une méthode de paiement numérique pour la première fois pendant la pandémie ou immédiatement après, lors d'achats en ligne.
• Le marché des crypto-monnaies est devrait passer de 1,6 milliard de 1,6 milliard de dollars en 2021 à 2,2 milliards de dollars au cours des cinq prochaines années, ce qui offre des opportunités aux marques avisées
• Environ 328 370 transactions en bitcoins Chaque jour, des transactions sont effectuées en bitcoins. Que vous l'utilisiez ou non, les consommateurs sont donc certainement en train de le faire.

Avec un tel potentiel et un tel pouvoir d'achat, il est tout à fait logique que l'industrie du luxe soit la première à entrer en scène. Le marché mondial du luxe devrait devrait atteindre 1 500 milliards de dollars d'ici à 2025 et les milléniaux représentent environ 50 % de l'ensemble du marché. L'industrie du diamant est peut-être sur le déclin - du moins selon les médias traditionnels - mais les milléniaux ont de l'argent, et ils veulent le dépenser dans les bons produits.

Dans ce blog, nous examinerons l'audience en ligne des marques de luxe et des utilisateurs de crypto-monnaies, et nous nous pencherons sur quelques études de cas remarquables de marques qui ont su tirer leur épingle du jeu. Commençons.

Qui a le pouvoir d'achat dans le monde des crypto-monnaies ?

Nous savons qu'il y a un revenu disponible sur la table, mais qui le contrôle exactement ? En nous basant sur les marques de luxe qui font déjà parler d'elles dans l'espace des crypto-monnaies, nous avons réalisé deux types de rapports dans Audiense : un rapport d'interconnectivité - qui nous indique qui connaît qui - et un rapport d'affinité - qui suit qui en termes de marques de luxe. Après avoir découpé ces données, nous avons créé un rapport final qui montre l'intersection entre les marques de luxe et les influenceurs cryptographiquesC'est ce dont nous allons parler dans cet article. Nous disposons ainsi d'un échantillon d'environ 250 000 personnes dans le monde.

Si l'on considère notre audience de manière générale, on constate qu'elle est composée en grande partie d'hommes (environ 73 % de l'audience totale) âgés de 18 à 24 ans. Si les États-Unis arrivent en tête, avec environ 26 % de l'audience, on observe également des audiences engagées au Royaume-Uni, en Inde, au Nigéria et au Canada. Comme le suggèrent les rapports de Deloitte et Forrester sur l'audience des crypto-monnaies, cette audience est principalement composée de millénaires et de la génération Z. Étant donné que ces deux générations représentent 85 % de la croissance mondiale des ventes de produits de luxe, il est clair qu'il est urgent pour les marques de luxe d'adopter les crypto-monnaies et les NFT en tant qu'éléments centraux de leur stratégie commerciale.

Étant donné que nombre de ces personnes détiennent environ 25 % de leur valeur nette en crypto-monnaies, il convient également de comprendre les niveaux de revenus. Si nous examinons les caractéristiques socio-économiques de ce public, nos données montrent que les revenus tendent à se situer autour de 75 000 dollars et plus. Il est intéressant de noter ici que, bien que nous parlions de marques de luxe, nous voyons également des marques plus courantes telles que KFC, Burger King et Kodak qui utilisent les crypto-monnaies dans leur stratégie, permettant ainsi aux jeunes investisseurs qui en sont au début de leur carrière et de leur niveau de revenu de faire leurs premiers pas dans les crypto-monnaies.

Si vous voulez vous emparer des fruits les plus faciles à cueillir, vous devez comprendre à quoi ressemblent les segments d'audience respectifs. Après tout, votre public n'est pas un monolithe, votre public n'est pas un monolithe. Décomposons-le en quatre segments pour comprendre le potentiel réel de ce public financièrement averti.

Hommes mariés 💍

• Même si nous voulions donner à ce segment un nom amusant, il correspond tout à fait à ce qui est écrit sur la boîte. Environ 25 % du public des cryptomonnaies est composé d'hommes mariés, dont beaucoup s'identifient à la fois comme "mari" et comme "professionnel". Des maris professionnels, peut-être ?
• Il s'agit d'un segment d'audience raisonnablement mondial, bien qu'il soit plus orienté vers les consommateurs basés aux États-Unis (environ 40 %). Ils gagnent également beaucoup d'argent, par rapport aux autres segments d'audience et à l'ensemble de l'échantillon d'audience mondiale, puisqu'ils gagnent entre 75 000 et 250 000 dollars par an.
• Nos analyses IBM nous montrent que la personnalité de ce segment est parfaitement adaptée aux investisseurs en crypto-monnaies, étant un mélange d'analytique mais aussi de persévérant, d'aventureux et de désireux d'explorer de nouvelles idées... ce qui les rend parfaitement adaptés aux hauts et aux bas du marché des crypto-monnaies dans ces premiers stades.
• Vous avez plus de chances de les trouver en train de naviguer sur Pinterest, Medium et LinkedIn, et ils sont susceptibles de consommer des informations provenant de sites tels que Mashable, Fast Company, Inc et The New Yorker.
• Mais surtout, avec qui dépensent-ils ? Balmain, TAG Heuer, Balenciaga et Rolex figurent tous en tête de liste de leurs affinités avec les marques, ce qui signifie que les marques déjà en jeu sont en plein dans le mille.

Les fans de football ⚽️

• L'audience de nos fans de football est en effet très internationale, ce segment étant indexé au Nigeria, en Inde et en Afrique du Sud (environ 30 % de l'audience totale) ; mais nous constatons que les États-Unis et le Royaume-Uni sont des lieux de prédilection. Cela reflète l'idée que crypto alimente de nouvelles opportunités commerciales pour des marques telles que PayPal, Starbucks et Microsoft dans des régions jusqu'alors inexplorées.  
• Comme vous l'avez peut-être deviné, ce public est féru de sport. Ils adorent le football - ou le soccer, selon l'endroit où vous lisez ces lignes - et cela se traduit par une forte consommation de médias tels que Sky Sports et SuperSport.
• Des célébrités et des marques telles que Cristiano Ronaldo, Manchester United, le Real Madrid et la Ligue des champions de l'UEFA figurent également en bonne place dans leur liste d'influenceurs, ce qui suggère qu'ils ne se contentent pas de regarder le sport, mais qu'ils s'engagent activement auprès de personnalités et de clubs pendant leur temps libre.
• À l'instar des hommes mariés basés aux États-Unis, les voyages et la finance figurent en bonne place dans leurs centres d'intérêt, et leur personnalité penche davantage vers des décisions d'achat audacieuses et la prise de risques lorsqu'il s'agit de leurs finances personnelles. Il est intéressant de noter qu'ils ont également tendance à être plus respectueux et plus harmonieux.
• Lorsqu'il s'agit de les atteindre, WhatsApp et Telegram sont les canaux sociaux les plus populaires, mais ils sont également très influencés par le contenu des médias sociaux et la publicité numérique ; alors qu'ils peuvent passer leur temps libre sur des réseaux sociaux sombres en se connectant avec leurs amis et leur famille, vous pouvez les cibler avec des publicités sur des réseaux plus publics tels que Facebook (qui, bien sûr, possède Instagram) et Twitter.

Experts en cryptographie 🪙

• Ce blog est entièrement consacré à la cryptographie, il n'est donc pas surprenant de voir un important groupe d'experts en cryptographie apparaître dans nos segments ! Ce segment est véritablement mondial, avec des membres en Turquie, au Japon et en Chine. En fait, les États-Unis n'apparaissent même pas dans les cinq premiers pays pour ce segment !
• Cette audience est définie par les mots-clés de leur bio, dont les principaux sont crypto, bitcoin, nft, btc, investor, eth, blockchain, trader. Cela nous indique qu'il s'agit d'un segment passionné qui souhaite se connecter et discuter des crypto-monnaies avec des personnes partageant les mêmes idées.
• Par rapport à la population générale, ce segment est 1,5 fois plus susceptible d'utiliser Telegram, 1,2 fois plus susceptible d'utiliser Reddit et 1,1 fois plus susceptible d'utiliser Discord. Ils se rassemblent dans des forums et des espaces dédiés où ils peuvent discuter des crypto-monnaies et se tenir au courant. Un rapide coup d'œil à l'onglet Contenu nous montre qu'ils s'engagent avec beaucoup de contenu sur les NFT et les crypto-monnaies sur les médias sociaux, y compris de la part de marques de luxe !
• Ce segment se définit par des leaders et non par des suiveurs. Ils sont plus susceptibles d'être influencés par des personnalités éminentes de l'espace cryptographique, telles que le PDG de Binance, le cofondateur de Gemini et les leaders d'opinion de l'espace. Ils suivent également des comptes de tendances cryptographiques tels que Whale Alert, Kucoin et CoinGecko, démontrant ainsi leur engagement envers des sources d'informations pertinentes et en temps réel.

Collecteurs NFT 🖼

• Notre dernier segment est constitué de collectionneurs, de négociants et d'amateurs de NFT, qui représentent un parfait échantillon d'intérêts. Largement basé au Canada, en Australie et à Singapour, 18% de ce public présente le mot "NFT" dans sa biographie sur les médias sociaux.
• Le sport figure parmi leurs centres d'intérêt, mais nous pouvons également constater qu'ils sont de grands amateurs de cinéma et de télévision - peut-être apprécient-ils les arts visuels en plus des crypto-monnaies et des monnaies virtuelles ? Netflix, National Geographic, le chef cuisinier Arnold Poernomo et Paris Hilton figurent tous parmi leurs médias influents.
• En ce qui concerne les influenceurs et les marques, ce segment ne peut se passer des leaders d'opinion, des places de marché et des créateurs de NFT. Parmi les comptes les plus importants, citons Bored Ape Yacht Club, un club NFT exclusif dont l'accès nécessite un achat, ainsi que OpenSea, Pranksy, Farokh et Coinbase NFT.
• En ce qui concerne les marques de luxe, certaines des marques les plus traditionnelles, telles que Rolex et TAG Heuer, sont en queue de peloton, tandis qu'Off-White, Prada et Tiffany & Co occupent une place de choix.

Quelles sont les marques qui dominent l'espace des crypto-monnaies ?

Avant de nous pencher sur des exemples de marques, nous avons voulu faire une pause et réfléchir au fait que les crypto-monnaies elles-mêmes sont un exemple parfait de contenu généré par les utilisateurs et de marketing de bouche-à-oreille. Compte tenu de leur nature décentralisée - c'est là tout l'intérêt - les crypto-monnaies sont alimentées par les fondateurs de projets, les communautés d'utilisateurs, les investisseurs, les mineurs et bien d'autres encore.

Ils passent du temps sur les forums, les chatrooms et les subreddits pour engager activement leur public cible. Comme nous l'avons vu dans les différents segments, leurs monnaies virtuelles sont façonnées par une communauté passionnée d'investisseurs et de collectionneurs, mais aussi de leaders d'opinion, de fondateurs, de pionniers de la technologie et de superstars de la finance. Il y a là matière à réflexion pour s'aventurer dans les eaux des marques qui font du bon travail.

Gucci

Gucci, l'une des toutes premières marques à s'être emparée du métavers, accepte désormais les paiements en crypto-monnaies dans ses boutiques nord-américaines, ce qui n'est pas si surprenant. Ce qui est intéressant, c'est que Gucci est allé au-delà des deux monnaies les plus populaires et accepte également le Dogecoin, le Shiba Inu et d'autres formes méta de monnaies virtuelles qui attirent fortement leur base de fans de la génération Z.

Alors pourquoi une maison de couture italienne vieille de 100 ans accepte-t-elle des paiements inspirés de mèmes ? Pourquoi n'importe quelle marque de mode, d'ailleurs ? Grâce à l'ancrage des cryptomonnaies dans la blockchain, les marques de mode sont en mesure de numériser, de suivre et de tracer avec précision l'ensemble du cycle de vie d'un article, éliminant ainsi le risque de fraude qui, selon certaines sources, fait perdre des milliards de dollars de bénéfices chaque année. La blockchain peut également aider les marques à mettre en avant la durabilité - une question pressante pour de nombreux jeunes consommateurs à l'ère de la fast fashion - en créant un rapport clair de leurs chaînes d'approvisionnement et en fournissant un accès ouvert aux données relatives à la durabilité.

Outre la prise en charge des paiements en crypto-monnaies, Gucci prend des mesures audacieuses dans le métavers en utilisant la blockchain Ethereum. 10KTF Gucci Grail, une collaboration entre Alessandra Michele, directrice de la création de Gucci, et Wagmi-San, un "artisan numérique" de fiction. Gucci associe parfaitement l'amour de la génération Z pour l'art, les dessins animés et les crypto-monnaies à une collection NFT unique et ludique. Gucci dispose également d'un serveur Discord Gucci VaultGucci possède également un serveur Discord dédié à Gucci Vault, qui offre un accès spécial aux pré-commandes des collections Gucci avant leur sortie au grand public, le Soho House du Web 3.0 selon Vogue.

Tiffany & Co

Icône depuis 1837, la marque new-yorkaise Tiffany & Co a fait ses premiers pas dans la crypto-sphère malgré l'incertitude récente. En août 2022, elle a lancé NFTiff, une collection de 250 NFT personnalisés offerts exclusivement aux détenteurs de CryptoPunks.

En achetant un NFTiff, les collectionneurs ont pu obtenir un pendentif personnalisé et une œuvre d'art numérique NFT représentant leur création finale. Fabriqué par les artisans de Tiffany & Co, la marque tente clairement de faire revivre à l'ère numérique la sensation de franchir les portes emblématiques de Tiffany & Co pour choisir le bijou parfait, un défi auquel sont confrontées de nombreuses marques de luxe.

Cet engagement en faveur de la qualité et de l'exclusivité est essentiel pour les marques de luxe qui cherchent à percer dans l'espace des crypto-monnaies. NFTiff a intelligemment conservé les éléments clés de la marque, notamment les emblématiques boîtes à bijoux turquoise, dans le cadre de son activité numérique visant à promouvoir les NFT. Ils ont mis l'accent sur la nature artisanale et sur mesure du produit physique, ainsi que sur l'édition limitée de NFT à collectionner. Enfin, ils ont réuni le tout dans une campagne enviable, en partenariat avec un club de crypto-monnaies dédié, dont la promotion a été largement diffusée sur leurs canaux sociaux, afin d'inciter les amateurs de NFT et de crypto-monnaies à la FOMO et d'enthousiasmer les fans inconditionnels de Tiffany & Co.

Sotheby's

Malgré le discours sur la valeur des NFT et des propriétés numériques, il n'a pas fallu longtemps à la société britannique Sotheby's, spécialisée dans les beaux-arts, pour s'impliquer. Marque vieille de près de 300 ans, Sotheby's propose ce qu'elle décrit comme "un ensemble de NFT sélectionnés dans les domaines de l'art numérique, du luxe, des objets de collection, du sport et de la culture populaire".

En plus d'une équipe de vente dédiée aux crypto-monnaies et aux NFT à travers New York, Londres, Paris et Hong Kong, Sotheby's a été occupée à braquer les projecteurs sur les artistes. En 2021, Sotheby's a battu plusieurs records en matière de NFT. Tout d'abord, la vente du Bored Ape Yacht Club le plus cher jamais réalisé, qui a été adjugé pour la coquette somme de 3,4 millions de dollars. Le second, la vente la plus chère de Cryptopunk, qui a atteint 11,7 millions de dollars.

Les NFT ne sont pas qu'un feu de paille pour Sotheby's. Elle accueille régulièrement Natively Digital, une collection d'œuvres d'art uniques qui présente les premières NFT construites sur des blockchains antérieures à Ethereum, ainsi que des NFT plus récentes et plus complexes. Sotheby's s'efforce de faire des NFT une activité sérieuse, en défendant les artistes émergents et ce qu'ils appellent les "vieux maîtres" des NFT.

Sebastian Fahey, directeur général de Sotheby's Europe, a déclaré: "Les NFT représentent une nouvelle évolution passionnante dans l'histoire de l'art, dans laquelle l'art purement numérique dispose désormais d'une technologie, d'un outil, qui peut être utilisé pour acheter et vendre d'une manière sûre et traçable. De plus, il existe une communauté très forte qui soutient l'art numérique et les NFT, une communauté qui a créé un tout nouveau style d'art qui, je pense, est vraiment stimulant pour le monde de l'art. Nous commençons à peine à explorer la manière dont les NFT peuvent révolutionner les objets de collection et la culture pop.

Comment les marques de luxe peuvent-elles exploiter les opportunités futures ?

Il faut évoluer avec son temps ou mourir. Cela peut sembler radical, mais dans un monde moderne de technologies émergentes et d'innovation continue, il y a fort à parier que les marques qui ne prêtent pas attention au macro-climat deviendront rapidement les dinosaures de l'ère de la consommation.

Le marché des crypto-monnaies et des NFT est en pleine mutation, les marques et les consommateurs essayant de comprendre les prochaines étapes et l'énorme potentiel. Même si vous n'êtes pas une marque de luxe, les opportunités sont illimitées. Voici quelques-unes de nos principales conclusions pour les marques qui cherchent à combler le fossé entre les crypto-monnaies et les consommateurs.

• Écoutez la conversation - Il peut être tentant de prendre le prochain train en marche, mais la meilleure façon de planifier vos prochaines étapes est de prêter attention à ce que veut réellement votre public. En réalité, ils n'en sont peut-être pas encore là en ce qui concerne les crypto-monnaies, mais vous devez planifier l'avenir.
• Exploiter le biais de la mentalité grégaire - Vous avez écouté et vous pouvez maintenant jouer. Le public des cryptomonnaies est fortement influencé par le FOMO et ce désir de faire partie de la prochaine grande chose est le moteur de la croissance du secteur. Identifiez les principaux influenceurs et les médias qui peuvent vous aider à les atteindre afin d'exploiter tout le potentiel du FOMO.
• Attiser les feux avec un contenu de qualité - Vous avez annoncé que vous acceptiez les crypto-monnaies ou que vous aviez lancé une collection de NFT, il vous faut maintenant faire du bruit. Un contenu de qualité et une campagne de marketing stratégique, combinant les bons canaux avec le bon message, amplifieront vos efforts et stimuleront votre retour sur investissement.  
• Soyez prêt à éduquer - Vous avez peut-être commencé à lire cet article sans savoir comment utiliser les crypto-monnaies ou comment elles s'appliquent à votre marque. Cela signifie que vos clients sont probablement du même avis, même s'ils ont une connaissance pratique des crypto-monnaies ou des NFT. Assurez-vous que votre proposition est claire. Si vous devez éduquer, veillez à ce que ce soit divertissant et peut-être même partageable.

Si vous souhaitez découvrir des opportunités de travailler avec des influenceurs et d'atteindre de nouveaux publics, les données existent. Il suffit de s'y plonger. Avec des outils comme Audienseil est possible pour les marques qui souhaitent aborder leur stratégie marketing en toute confiance de procéder à une analyse approfondie de l'audience et de découvrir des pistes d'action.

P.S. Si vous avez aimé cet article, vous devriez jeter un coup d'œil à nos Pleins feux sur les NFT.