Un contenu qui fait mouche : utiliser l'intelligence de l'audience pour créer un contenu viral

Vous souvenez-vous de l'émission TLC sur les "hoarders" ? Elle s'appelait "Hoarding : Buried Alive".

C'est un peu ce à quoi ressemble l'internet aujourd'hui : il est devenu un lieu d'accumulation de contenus. L'internet est devenu tellement saturé que les consommateurs se sentent "enterrés vivants" par la quantité de contenu à laquelle ils sont exposés chaque jour. Et oui, je me rends compte de l'ironie de cette déclaration alors que je suis assis ici en train d'écrire plus de contenu pour vous. 

En 2024, de nombreux spécialistes du marketing se demandent si le contenu a encore le pouvoir qu'il avait autrefois. pouvoir qu'il avait autrefois pour établir un lien avec le public. Mais le problème est que "vous êtes damné si vous le faites et damné si vous ne le faites pas". 

D'une part, si votre marque ne publie pas de contenu, cela donne l'impression que les affaires sont au ralenti et que vous êtes endormi au volant. Mais d'un autre côté, si vous vous contentez de publier du contenu de mauvaise qualité (peut-être rédigé par un chat gpt), cela peut créer une mauvaise image de marque. 

Il faut donc simplifier les choses et cesser de créer du contenu pour le plaisir de le faire. Le public est intelligent, il peut comprendre les astuces SEOet ils peuvent dire si quelque chose a été écrit par une IA - vous pensez qu'ils ne peuvent pas, mais c'est le cas. 

Les marques dont le contenu fonctionne toujours sont celles qui connaissent parfaitement leur public Et chaque élément de contenu qu'elles produisent apporte une valeur claire à ce public. 

Créez un contenu adapté aux besoins de votre public

Dans l'émission TLC hoarders, quelqu'un est chargé de nettoyer la maison d'un accumulateur et d'enlever toutes les choses inutiles, pour ne garder que le strict nécessaire - les choses dont une personne a besoin dans sa maison pour vivre. 

C'est ainsi qu'il faut concevoir le contenuLe contenu : connaître son public et ne créer que du contenu dont le public a BESOIN. C'est le type de contenu qui obtient des clics, et c'est le type de contenu qui devient viral. 

Comment découvrir le type de contenu dont ils ont besoin ou auquel ils aspirent ? La réponse se trouve dans l'intelligence de l'audience. 

Les outils d'analyse de l'audience peuvent mettre en évidence de la personnalité sur votre public et les principaux centres d'intérêt des médias, et les deux peuvent être utilisés pour créer un contenu gagnant. 

Entrons dans le vif du sujet. 

Intelligence de l'audience 101

L'intelligence de l'audience Il s'agit d'une méthode qui permet d'obtenir des informations clés et précieuses sur le public cible de votre marque à l'aide de différentes sources de données. Ces informations comprennent des éléments tels que les traits de personnalitéles influences des médias et les comportements en ligne. Ils peuvent ensuite être utilisés pour informer et créer un contenu qui répond directement aux intérêts et aux besoins de votre public. 

Imaginez que vous deviez créer du contenu pour promouvoir une marque de soins de la peau auprès d'un public d'âge mûr. Dans un premier temps, vous pourriez vous concentrer sur les avantages du produit de soin de la peau pour paraître plus jeune - des avantages qui, selon vous, feront écho auprès de votre public d'âge mûr. résonneront avec lesquels vous pensez que votre public d'âge mûr sera en résonance. 

Mais en plongeant dans les données, votre outil d'intelligence d'audience découvre quelque chose de différent. Il s'avère que votre public d'âge mûr ne souhaite pas voir davantage de publicités ou de contenus axés sur le rajeunissement, et qu'il est plus intéressé par une marque qui l'aide à assumer son âge plutôt que d'essayer de l'inverser. 

C'est exactement l'angle qu'a adopté L'Oréal Paris pour créer sa campagne virale "Lessons of Self Worth" (leçons de valeur).Leçons de valeur personnelle". 

Comprendre votre public au plus profond de lui-même

La leçon à tirer de ce qui précède est que, bien que nous puissions avoir des hypothèses sur les préférences de notre public, il peut être trompeur de se fier uniquement à son intuition. Vous devez adopter une approche fondée sur les données et s'intéresser plutôt aux résultats - c'est ce qui nous indique ce que notre public veut vraiment voir. 

Des outils tels qu'Audiense fournissent une multitude d'informations sur les traits de personnalité, les intérêts médiatiqueset les comportements en ligne. En analysant ces données, vous pouvez acquérir une compréhension globale de ce qui motive votre public et de ce qu'il recherche dans le contenu.

Examinons de plus près un exemple précis. Un rapport Audiense sur l'audience millénaire de L'Oréal a révélé les informations clés suivantes :

L'analyse de la personnalité nous apprend que ce public est "serviable, social et expressif ". Ils sont persévérants : ils peuvent s'attaquer à des tâches difficiles et s'y tenir. Ils sont empathiques : ils ressentent ce que les autres ressentent et font preuve de compassion à leur égard. Enfin, ils sont énergiques : ils apprécient un emploi du temps rapide et chargé, avec de nombreuses activités".

Leurs choix sont motivés par un besoin de prestige. Ils valorisent leur indépendance et l'aide aux autres. Ils pensent qu'il est important de prendre soin de ceux qui les entourent. Ils aiment aussi se fixer leurs propres objectifs et décider de la meilleure façon de les atteindre. 

Son type de personnalité (parmi les 5 grands types) est "consciencieux". Cela signifie qu'ils aiment établir des plans et des calendriers stricts, qu'ils veulent garder leur environnement propre et organisé, qu'ils sont du genre à terminer les projets bien avant la date limite et qu'ils sont très soucieux des détails. Gardez toutes ces informations à l'esprit pour la prochaine section, lorsque nous les utiliserons pour élaborer notre stratégie de contenu. 

Audiense met également en évidence d'autres éléments clés...

Leurs intérêts primordiaux : 

(beauté, vieillissement et shopping) 

Leurs principaux médias : 

(POPSUGAR beauty, allure magazine, InStyle) 

Les principaux canaux médiatiques qu'ils utilisent : 

(Pinterest)

Le contenu le plus important vers lequel ils gravitent : 

(Articles sur le développement personnel, les guides de style, les techniques d'auto-amélioration et d'autodiscipline, les actualités cosmétiques, les soins personnels naturels) 

Et les meilleurs articles qu'ils aiment et partagent : 

En analysant des informations telles que traits de personnalitévous pouvez comprendre ce qui motive votre public et ce qui va les pousser à lire votre article/blog/etc. Le contenu le plus important vers lequel ils gravitent vous indique les sujets sur lesquels ils cliquent pour en savoir plus. L'influence des médias révèlent les canaux auxquels ils font confiance et avec lesquels ils s'engagent, et donc ceux par lesquels vous devriez promouvoir votre contenu pour un l'engagement le plus fort. Les meilleurs posts indiquent le type de texte, de médias courts et d'images qui obtiendront le plus de likes et de partages de la part de votre public. 

Vous devriez maintenant comprendre comment l'intelligence de l'audience est appliquée pour créer du contenu hautement ciblé pour votre public. 

Maintenant, appliquons ces idées et voyons quel contenu nous pouvons produire. 

Analyser et résumer les informations 

Sur la base des informations ci-dessus, voici ce que nous savons ou avons résumé au sujet de notre public : 

Résumé de l'audience

Nos adeptes de la beauté du millénaire sont particulièrement intéressés par l'anti-âge. Contrairement à notre public L'Oréal plus âgé, ils recherchent activement des solutions.

Au-delà de la beauté, ils s'intéressent au shopping, à l'éducation et au curling. Bien que cela puisse sembler peu conventionnel, cela fournit des informations précieuses.

Personnalité de base :

• Serviable, social et expressif : Ils établissent des liens avec les autres et partagent leurs expériences.
• Persévérant : Ils sont déterminés à atteindre leurs objectifs.
• Empathique : Ils comprennent les autres et se soucient d'eux.
• Énergiques : Ils s'épanouissent dans un mode de vie rapide.

Motivations :

• Le prestige : Ils recherchent des opportunités pour améliorer leur statut social.
• Indépendance : Ils apprécient l'autonomie mais se soucient également de leur entourage.

Type de personnalité :

En tant qu'individus "consciencieux", ils :

• Planifier et organiser : Ils aiment la structure et les horaires.
• Priorité à l'ordre : Ils gardent leur environnement bien rangé.
• Respecter les délais : Ils accomplissent les tâches avec efficacité.

Les habitudes numériques :

• Magazines de beauté : Elles restent fidèles aux médias traditionnels consacrés à la beauté.
• Contenu : Ils sont attirés par le développement personnel, le style, l'amélioration de soi, les nouveautés en matière de cosmétiques et les soins naturels.
• Médias sociaux : Ils préfèrent Pinterest mais s'intéressent également au contenu de la culture pop, en particulier à Sabrina Carpenter.

Appliquer les connaissances pour créer du contenu viral

En utilisant ce que Audience nous a appris sur le public millénaire de L'Oréal, nous pouvons proposer quelques idées de contenu viral: 

Nous savons qu'ils sont attirés par les articles sur la beauté, qu'ils s'intéressent à l'anti-âge, qu'ils veulent se fixer des objectifs et suivre des routines strictes, et nous savons aussi qu'ils ont un emploi du temps chargé. Sur la base de ces informations, vous pourriez créer un article intitulé :

"Atteignez vos objectifs en matière de soins de la peau anti-âge : Les 3 produits dont vous avez besoin pour une routine de soins nocturnes rapide mais complète."  

Ce public adore Sabrina Carpenter et aime les contenus éducatifs. Sachant cela, vous pourriez créer une vidéo du genre : 

"Recréer le look de Sabrina Carpenter avec les produits L'Oréal", et il pourrait s'agir d'un tutoriel éducatif étape par étape, mettant en scène un influenceur utilisant uniquement des produits L'Oréal pour recréer le look de Sabrina. 

Nous savons que ce public aime le shopping et l'organisation et qu'il a un fort besoin de prestige. Grâce à ces informations, vous pourriez créer un article intitulé : 

"Le vieux et le neuf : comment organiser son tiroir à maquillage et conserver les produits "tendance" tout en se débarrassant du maquillage démodé".

Il ne s'agit là que d'exemples légers destinés à vous faire réfléchir à la manière dont vous pourriez appliquer ces connaissances pour créer un contenu sur lequel vous savez que votre public cliquera. 

Attendez, ce n'est pas tout ! 

En plus des informations qui peuvent éclairer le contenu, Audiense fournit également des informations qui vous aident à sélectionner les meilleurs canaux médiatiques et influenceurs pour faire la publicité de ce contenu. Jetez un coup d'œil !

Voici les principaux macro-agents d'influence de cette audience : 

Les principaux micro-influenceurs : 

Principale chaîne de médias : 

Principaux médias : 

Sur la base de ces informations, il serait préférable d'utiliser Pinterest pour promouvoir notre contenu, d'acheter de l'espace publicitaire sur le blog de Perez Hilton ou d'Oprah Winfrey, et d'engager des influenceurs tels que Manny MUA ou Mally Beauty pour promouvoir notre contenu sur leurs chaînes ou pour figurer dans le contenu lui-même.

Cette étape (l'analyse des principaux influenceurs et médias) est nécessaire parce que vous pouvez avoir un excellent contenu, mais s'il n'est pas placé là où votre public le verra, sa qualité n'a aucune importance. 

Aller plus loin 

L'intelligence de l'audience est la meilleure étape et la première étape à suivre lorsque vous créez un plan pour votre contenu, mais il existe d'autres outils que vous pouvez utiliser en cours de route. 

Google Trends par exemple, peut vous aider à rester au fait des nouvelles tendances.

Les outils d'écoute sociale tels que Meltwater peuvent mettre en évidence ce dont votre public parle en ligne, et vous pouvez également intégrer ces informations dans votre contenu. 

SOPRISM est un autre outil d'intelligence d'audience que vous pouvez utiliser en tandem avec un outil comme Audiense pour obtenir une compréhension encore plus profonde de vos consommateurs. 

On n'a jamais assez d'informations sur l'audience, donc plus il y a d'outils, mieux c'est. 

Regardez votre contenu devenir viral 

Dans le paysage numérique actuel, très encombré, la création d'un contenu qui trouve un écho auprès de votre public exige plus qu'une simple intuition : elle nécessite une intelligence du public. 

En utilisant des outils comme Audiense, vous pouvez vous débarrasser de tout ce qui est superflu et créer un contenu qui non seulement capte l'attention de votre public, mais qui répond aussi à ses besoins et lui apporte une réelle valeur ajoutée. 

Grâce à une connaissance approfondie des traits de personnalité de votre public, de ses préférences médiatiques et de ses comportements en ligne, Audiense vous aide à prendre des décisions fondées sur des données afin de créer un contenu qui suscite l'intérêt et l'engagement.

Prêt à créer du contenu viral ? Inscrivez-vous à Audiense dès aujourd'hui et commencez à découvrir les informations qui transformeront complètement votre stratégie de contenu !