Comment nous utilisons les informations sur les consommateurs pour notre propre stratégie médiatique
L'été dernier, à l'aide d'Audiense Insights, nous avons examiné qui a la capacité d'influencer un CMO. Notre objectif était de mieux comprendre et d'entrer en contact avec un segment critique de notre public cible.
À l'aide d'un rapport Insights axé sur les CMO de 2017, nous avons établi un classement des 10 meilleurs influenceurs, basé sur l'affinité et l'unicité. Chez Audiense, nous avons l'habitude d'analyser régulièrement nos publics cibles, ce qui nous permet de mieux comprendre qui ils sont et comment nous pouvons les impliquer. Ces informations constituent la base de nos stratégies de marketing et nous permettent de mener des actions de fidélisation, de croissance et d'acquisition.
Lors de notre première session de planification stratégique de 2018, nous avons fait ce que nous faisons le mieux et généré quelques rapports d'insights pour confirmer que notre public cible restait le même. Comme prévu, les segments identifiés et leurs habitudes en ligne étaient très similaires à ceux de l'année dernière.
L'heure des confessions... Comment nous utilisons les informations sur les consommateurs dans notre propre stratégie médiatique
Prenons l'audience des CMO comme exemple concret de la manière dont nous utilisons les informations sur les consommateurs pour informer notre propre stratégie médiatique et, par conséquent, notre stratégie de marketing globale.
Efforts de relations publiques ciblés
Les informations sur les consommateurs nous ont toujours orientés dans la bonne direction lors de l'élaboration de notre stratégie de relations publiques. Grâce à la puissance d'Audiense Insights, nous sommes en mesure d'identifier des contenus pertinents et de procéder à un ciblage efficace en nous adressant uniquement aux médias qui ont la plus grande portée parmi les membres de l'audience en question (dans ce cas, les CMO).
Engagement des canaux
Cibler les bons médias n'est qu'un obstacle parmi d'autres lorsqu'il s'agit d'élaborer une stratégie pour l'année. Pour stimuler l'engagement direct, il est essentiel de comprendre sur quels canaux de médias sociaux votre public cible est le plus actif. Dans le cas de l'audience des CMO, Medium et LinkedIn ont été identifiés comme les canaux de prédilection (par une majorité significative), comme le montre le tableau ci-dessous.
Ces résultats valident clairement notre approche de l'engagement des canaux et nous confortent dans l'idée de poursuivre la distribution de notre contenu via Medium. Cette année, nous avons décidé d'aller plus loin et de lancer une nouvelle publicationintitulée "Data, Insights, Action !", dont le contenu sera publié en anglais et en espagnol afin d'atteindre un plus grand nombre de personnes au sein de notre public cible.
Publicité et réseaux sociaux
Outre l'identification des canaux de distribution de contenu pertinents, il est tout aussi important de faire de la publicité sur les bons réseaux sociaux. Comme nous l'avons vu ci-dessus, le public des CMO est 21,76 fois plus susceptible d'utiliser LinkedIn que d'autres canaux. Par conséquent, l'investissement dans LinkedIn est devenu une priorité dans l'allocation de notre budget annuel.
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Ce blog est une traduction de l'original espagnol, écrit par Paz Segura, pour le blog espagnol Audiense.