Comment 5 marques de commerce de détail volent la vedette en ligne

Les innovateurs numériques sont en train de changer le visage du marketing pour les marques de mode. Qu'il s'agisse d'utiliser Twitter pour raconter une histoire ou de faire du crowdsourcing sur Instagram, de plus en plus de marques s'orientent vers des campagnes de marketing intégrées qui leur permettent de créer un buzz autour de leurs nouveaux produits et de se mettre en valeur, aussi bien hors ligne qu'en ligne. Les médias sociaux offrent aux spécialistes du marketing une occasion unique de d'entrer en contact avec leur public cibleLes médias sociaux offrent aux spécialistes du marketing une occasion unique d'entrer en contact avec leur public cible, de créer une image de marque cohérente sur l'ensemble des canaux et de générer davantage de ventes.

Avec 78 % des internautes qui recherchent des produits en ligne et 66 % des entreprises qui utilisent une stratégie de marketing en ligne efficace, le marketing numérique (en particulier le marketing des médias sociaux) est devenu une nécessité plutôt qu'un plaisir. Il est donc temps de commencer à penser à l'innovation et à l'intégration pour que vos campagnes soient efficaces. Inspirez-vous de ces cinq marques de mode qui ont ouvert la voie à des campagnes de marketing numérique uniques et innovantes, et utilisez l'intégration pour donner vie à vos propres campagnes de marketing.

1. Adidas

La marque de sport Adidas est à la pointe de l'innovation en matière de médias sociaux et ses campagnes sont toujours très réussies. Qu'il s'agisse d'accords de parrainage lucratifs avec des stars du sport, qui lui donnent l'occasion unique d'établir un lien entre les sportifs et leurs fans, ou de la campagne de la Coupe du monde, Adidas est à l'avant-garde de la mode sur les médias sociaux.

Au fil des ans, la marque a toujours été à la pointe du marketing des médias sociaux grâce à des campagnes puissantes et percutantes. L'une des principales stratégies d'Adidas consiste à défendre des causes sociales, qu'il s'agisse de l'inclusion et de la diversité ou du mouvement "Black Lives Matter". mouvement Black Lives Matter. En s'engageant et en s'exprimant sur des questions qui intéressent son public, la marque a réussi à créer une solide communauté de fans fidèles.

Par exemple, Adidas s'est associé au club de football Arsenal pour la campagne No More Red, qui s'attaque au nombre élevé de crimes au couteau et de meurtres d'adolescents à Londres. L'initiative visait à s'attaquer aux causes profondes de la criminalité juvénile violente dans la ville.

Ce qu'il faut retenir : N'ayez pas peur de défendre des causes qui vous tiennent vraiment à cœur, surtout s'il s'agit de questions importantes pour votre communauté.

2. Topshop

L'enseigne de mode britannique Topshop s'impose sur les médias sociaux en parlant la langue de son public. En tant que marque ciblant principalement les jeunes femmes du millénaire et de la génération Z, la page Twitter de la marque reflète exactement cela.

Topshop partage régulièrement des inspirations de style, des conseils pratiques et du contenu généré par les utilisateurs sur Twitter. Mais ce qui ressort le plus, c'est la façon dont le contenu est adapté aux personnes qu'ils veulent atteindre, en parlant de leurs intérêts, en utilisant le même langage qu'eux et en faisant évoluer leur style en fonction des tendances.

Par exemple, lorsque la tendance Dark Academia a envahi les moodboards Instagram et les fils d'actualité des influenceurs de style, la marque s'est empressée d'intervenir et de fournir des conseils sur la façon dont ses fans peuvent styliser cette tendance.

Principaux enseignements : Parlez le langage de votre public clé et faites appel à ses centres d'intérêt pour mieux le toucher.

3. Everlane

La marque de vente de vêtements Everlane met l'accent sur la durabilité, la transparence et l'éthique dans le but de rendre la mode durable plus abordable et accessible. L'objectif de la marque en matière de transparence éthique transparaît vraiment sur son Instagram, où elle organise régulièrement des séances du Mardi de la transparence par le biais de ses Stories.

La marque invite les fans à lui soumettre des questions, auxquelles elle répond dans les Stories suivantes. Pour que cela reste personnel et humain, ces sessions sont animées par un employé, qui répond aux questions par le biais de vidéos enregistrées et d'autres moyens créatifs. La plupart des questions portent sur les inspirations en matière de design, les demandes liées à l'expédition, la façon dont certains produits sont fabriqués, les matériaux utilisés, et plus encore. 

Principaux enseignements : Soyez prêt à répondre aux questions de votre public et à dissiper les doutes afin de maintenir la transparence tout en stimulant l'engagement.

4. tentes

La marque de vêtements durables tentree souhaite apporter un changement positif dans le monde en plantant un arbre pour chaque article acheté. La mission de la marque est de planter 1 milliard d'arbres d'ici 2030.

En accord avec leur objectif d'apporter un changement positif, les médias sociaux de la marque sont également axés sur une influence positive dans les esprits et les cœurs de leur public. tentree partage régulièrement des contenus positifs tels que des loutres se tenant la main et des oursons grimpant aux arbres, offrant aux gens un changement rafraîchissant par rapport au flot de contenus alarmants et négatifs disponibles sur les médias sociaux. Naturellement, la marque jouit d'une forte présence sur les médias sociaux en raison de l'importance qu'elle accorde à la positivité.

Sur Twitter, tentree partage régulièrement des tweets pour inspirer et encourager les gens, en reconnaissant les individus et les communautés qui ont aidé à restaurer les forêts. L'entreprise publie également une série de tweets sur les bonnes nouvelles, afin de donner à ses abonnés une raison de se réjouir.

Principaux enseignements : Ayez une influence positive sur votre public en partageant des contenus agréables et stimulants.

5. ABLE

ABLE est une marque de mode éthique fabriquée par des femmes et pour des femmes, fondée sur la conviction que les femmes ne sont pas faites pour s'adapter aux vêtements, mais que les vêtements doivent être faits pour s'adapter aux femmes. La marque se concentre sur l'autonomisation des femmes qui fabriquent les vêtements et de celles qui les portent. C'est pourquoi elle fait constamment évoluer ses lignes de produits pour répondre aux besoins des différents types de femmes.

Conscient des difficultés réelles que rencontrent les femmes lorsqu'elles achètent des vêtements, ABLE utilise les médias sociaux pour réduire l'anxiété liée à l'achat et donner aux clientes plus de confiance pour acheter auprès de la marque. Elle utilise ce canal pour aider les femmes à en savoir plus sur la marque et ses produits, ainsi que sur les différents services qu'elle propose, tels que l'option "essayez avant d'acheter" et le service de stylisme virtuel.

Par exemple, le post suivant est une infographie qui explique ce qu'est le service "TryNow" et comment il fonctionne. Il s'agit d'un excellent moyen de résoudre le problème auquel les femmes sont souvent confrontées lorsqu'elles achètent des vêtements en ligne : elles se retrouvent avec des vêtements qui ne leur vont pas bien.

Principaux enseignements : Utilisez les médias sociaux comme un canal pour informer et éduquer les clients potentiels et apaiser leur anxiété quant à l'achat de vos produits.

Y a-t-il d'autres marques de mode ou de commerce de détail qui, selon vous, font preuve d'une grande efficacité en matière de marketing numérique ? N'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.