Faites une chose, et faites-la bien : Comment Spotify, Gucci, Fenty et Tesla ont prospéré sur les médias sociaux en faisant une chose exceptionnellement bien.

2025 approche à grands pas. Chaque nouvelle année apporte son lot de sentiments : "Je veux être meilleur ou faire mieux que l'année dernière". Il en va de même pour les entreprises, qui se demandent "Comment faire avancer l'aiguille ? 

Il est facile de dresser une liste de choses à faire ou à changer en janvier, mais je constate que nous réussissons mieux dans la vie et dans les affaires lorsque nous nous concentrons sur une seule chose. Cela me rappelle une citation de Steve Jobs: "N'essayez pas de tout faire. Faites bien une chose." 

Lorsque vous essayez de créer une stratégie de médias sociaux pour votre marque en 2025, il peut être difficile de savoir sur quel domaine concentrer vos efforts. Mais lorsque les marques semblent le faire et le faire bien, elles obtiennent des résultats. 

Cet article a pour but de vous aider à vous inspirer pour vous concentrer sur la réalisation d'une seule stratégie de marketing numérique vraiment efficace en 2025. Sommes-nous en train de dire qu'il faut concentrer tous vos efforts sur les publicités Instagram et oublier l'email marketing ? Non. Ce que nous disons, c'est de choisir quelque chose dans lequel vous allez exceller. AKA Continuez à faire de l'email marketing mais excellez dans les publicités Instagram. 

Pour vous aider à vous inspirer, nous allons explorer quatre marques connues qui ont maîtrisé une stratégie spécifique de marketing sur les médias sociaux en 2024.

Plongeons dans le vif du sujet.

Spotify : Personnaliser l'expérience des utilisateurs

Nous parlons d'abord de Spotify car il est bientôt temps de recevoir votre "Spotify Wrapped"(si vous êtes client de Spotify). A la fin de chaque année, Spotify lance une campagne qui affiche de manière interactive les données d'écoute de chaque utilisateur de Spotify, en particulier la musique qu'il a le plus écoutée. 

En tant que client, vous pouvez consulter vos chansons, artistes et genres préférés. Et comme tout le monde, vous pouvez les publier sur les médias sociaux et les partager avec tous vos amis. 

Ce qui est étonnant, c'est que les gens commencent à en parler avant même que la campagne ne soit lancée, créant ainsi encore plus de publicité pour la marque. 

C'est le marketing personnalisé dans toute sa splendeur. Non seulement c'est cool pour vous de voir vos données d'écoute, mais c'est aussi un excellent moyen de vous connecter avec vos amis et d'autres utilisateurs de Spotify. Les gens sont enthousiastes de partager leur Spotify Wrapped chaque année. 

A quand remonte la dernière fois que vous avez partagé une campagne de marque sur vos médias sociaux ? À part Spotify Wrapped ? Je ne le fais jamais. Cela devrait vous mettre la puce à l'oreille. 

C'est amusant, cela permet d'engager la conversation, et cela crée un sentiment d'omnipotence pour tous les utilisateurs qui n'utilisent pas Spotify. 

Spotify organise évidemment d'autres campagnes tout au long de l'année, mais Spotify Wrapped est une chose qu'ils font vraiment très bien.

À tel point que son concurrent Apple Music a créé "Replay"une copie de Spotify Wrapped.

Si vous pensez que vous devriez vous concentrer sur cette stratégie, mais que vous n'avez pas accès aux données des utilisateurs comme Spotify, une plateforme comme SOPRISM peut faire remonter des données qui vous aideront à personnaliser vos campagnes. 

Voici un aperçu de l'audience de HBO Max et de ses centres d'intérêt - similaire à Wrapped de Spotify, il met en évidence ce que votre audience aime le plus (par exemple, leurs genres de films préférés). 

Ce que vous voyez dans le tableau de bord SOPRISM ici est l'ensemble des données d'intérêt pour l'audience de HBO. Dans cette section, vous trouverez des milliers de catégories d'intérêt différentes parmi lesquelles vous pourrez choisir. Dans ce cas, nous avons filtré les données en fonction des genres de films préférés de l'audience. 

Si HBO n'avait pas accès à ces données via sa propre plateforme de streaming, elle pourrait utiliser ces informations SOPRISM pour personnaliser ses campagnes de marketing en fonction des émissions, films, etc. les plus appréciés par ses clients, tout comme Spotify l'a fait avec les données d'écoute de ses clients. 

Gucci : la narration sur TikTok

Gucci a été l'une des premières marques de luxe à utiliser TikTok pour faire du marketing auprès de ses clients. 

Leurs vidéos TikTok sont créatives, visuellement attrayantes, et elles se distinguent par leur authenticité. 

Gucci s'est adapté au style de publication de TikTok, ce qui lui a permis d'entrer en contact avec une génération plus jeune. 

Ils savent très bien utiliser leur TikTok pour raconter des histoires. Certaines de leurs vidéos ne parlent même pas et n'utilisent pas la musique TikTok à la mode, mais elles emmènent le spectateur dans un voyage visuel où il peut imaginer par lui-même ce qui se passe. C'est très artistique et c'est une façon de présenter leurs produits de luxe sur l'application avec beaucoup de goût.  

Ils excellent également dans l'utilisation des mots-clés - ils analysent les principales tendances et les mots-clés associés à ces tendances et intègrent toujours ces mots-clés dans la description de leurs vidéos, ce qui les rend faciles à trouver par leur public cible. 

Enfin, ils travaillent avec des influenceurs qui sont à la mode dans l'application TikTok. Ainsi, une personne comme l'influenceuse TikTok Nara Smith, connue pour ses vidéos de cuisine, apparaîtra dans une vidéo Gucci, assistant à un défilé Gucci ou portant la marque. 

Ils ont montré qu'ils respectaient les règles de l'application mais qu'ils mettaient aussi leur touche personnelle dans leurs posts et c'est ce qui a vraiment touché leur public. TikTok est la seule chose que Gucci fait vraiment bien. 

Si votre marque n'a pas encore de page TikTok, mais que 2025 est l'année où vous souhaitez en créer une, Audiense peut mettre en évidence les types de contenu et de vidéos qui trouveront un écho auprès de votre public, ainsi que les principaux mots-clés et hashtags à utiliser pour promouvoir vos vidéos. 

Voici un rapport réalisé sur l'audience de la société mère de la marque de luxe LVMH. Dans l'onglet Contenu, nous avons fait apparaître les principaux mots-clés, hashtags et emojis de cette audience, qui peuvent tous être utilisés à des fins de référencement lors de la rédaction de la description d'un message promotionnel sur TikTok (ou sur n'importe quel média social).

Fenty : Renforcer la fidélité à la marque grâce au contenu généré par les utilisateurs sur TikTok

Les Fenty Beauty a également maîtrisé TikToknotamment en ce qui concerne le contenu généré par les utilisateurs. 

Le contenu généré par l'utilisateur est un contenu créé par des influenceurs ou des personnes ordinaires. TikTok qui comprend des tutoriels Fenty, des critiques et des relookages. 

Cette stratégie a deux effets : elle crée une communauté et assure la promotion organique de leurs produits grâce à un contenu pertinent.

Avec une variété d'UGC circulant sur l'application TikTok, elle envoie le message aux spectateurs que les produits Fenty Beauty conviennent à tous les types de peau et à tous les teints. 

Lorsque vous tapez Fenty dans la barre de recherche TikTok, vous pouvez voir les types de vues que leur UCG obtient sur la plateforme, que l'affiche TikTok soit vérifiée ou non. 

Si vous souhaitez que cette stratégie devienne votre priorité en 2025, nous vous encourageons à créer un programme d'ambassadeurs qui encourage l'UGC ou à travailler avec une plateforme comme Audiense pour découvrir les meilleurs influenceurs pour votre marque (grande ou petite) : 

Ci-dessus, un rapport que nous avons réalisé sur l'audience d'Estée Lauder. Lorsque nous recherchons un influenceur qui a une synergie avec la marque et l'audience de la marque, nous pouvons passer à l'onglet "influenceurs". C'est là que nous trouverons des macro-influenceurs comme Tati Westbrook, dont nous savons qu'ils trouveront un écho auprès de l'audience d'Estée Lauder. Si nous recherchons de plus petits "micro" influenceurs pour l'UGC, nous pouvons également le faire dans cet onglet. 

Tesla : Engager les clients par le biais des médias sociaux pilotés par le PDG sur X 

On ne peut pas dire "Tesla" sans penser immédiatement à Elon Musk. 

Même avant d'acheter Twitter (et d'en changer le nom en X), il s'est montré très critique à l'égard de la plateforme. On a dit qu'Elon avait acheté X "parce qu'il a Twitter". 

C'est la seule chose sur laquelle il s'est concentré (en termes de stratégie de médias sociaux) et cela a marché - il a maintenant 200 millions d'adeptes. 

Sa communication par l'intermédiaire de la plateforme X a sans aucun doute contribué au succès de Tesla. Ses tweets façonnent l'image de marque de Tesla, ils s'adressent directement aux intérêts de ses fans et ils influencent même parfois le marché boursier. 

Tesla est aujourd'hui la dixième entreprise la plus précieuse, ce qui prouve qu'une ligne de communication directe entre un PDG et ses clients est un puissant outil de vente.

Je conduis une Volkswagen et je ne pourrais même pas vous dire qui est le PDG de Volkswagen. Je suis sûr que vous ne connaissez pas non plus le PDG de la marque de voiture que vous conduisez. 

Elon est direct, sans filtre (parfois à tort), mais il donne à Tesla un rythme cardiaque et une personnalité. Les clients apprécient le fait qu'il soit toujours authentiquement lui-même et qu'ils puissent lui faire confiance pour être transparent. 

Cette stratégie, qui consiste à faire de votre PDG un leader d'opinion et à créer une ligne de communication directe avec vos clients, pourrait être celle sur laquelle vous choisissez de vous concentrer. X est la meilleure plateforme (pour la plupart des secteurs) pour tester cette stratégie. 

L'un des obstacles à la mise en œuvre de cette stratégie est l'augmentation de l'audience de votre PDG. La meilleure chose à faire est d'évaluer son audience actuelle à l'aide d'une plateforme comme Audiense, afin de pouvoir en trouver d'autres comme lui.

Voici un aperçu de l'audience du PDG de Ford, Jim Farley ; au sein de son audience, on trouve des segments tels que les investisseurs dans la technologie et les entraîneurs sportifs. En gardant cela à l'esprit, Ford peut aider Jim à se connecter avec son audience à un niveau plus profond sur X, en parlant de leurs intérêts et de leurs passions, en formant une communauté forte comme Elon l'a fait.

Comment décider de votre stratégie ? 

Quel est l'objectif ? S'agit-il d'humaniser votre marque, comme Tesla ? S'agit-il de toucher un public plus jeune comme Gucci ? Espérez-vous créer une publicité organique comme Fenty ? Ou peut-être souhaitez-vous offrir à vos clients une expérience marketing plus personnalisée, comme Spotify, afin de créer une communauté ? 

Quelle que soit la stratégie de médias sociaux sur laquelle vous choisirez de vous concentrer en 2025, nous vous fournissons les informations dont vous avez besoin pour être le meilleur dans ce domaine. 

Écoutez les sages paroles de Steve Jobs et arrêtez d'essayer de tout faire - faites une seule chose et faites-la vraiment bien.

Prêt à maîtriser votre stratégie de médias sociaux 2025 ? Audiense vous fournit les informations dont vous avez besoin pour mettre en place une approche ciblée qui donne des résultats. Inscrivez-vous dès aujourd'hui !