5 étapes pour un lancement de produit réussi

Après la pandémie, entreprises de produits de grande consommation sont de plus en plus poussées à lancer de nouveaux produits dans les rayons. À tel point que James Quincey, PDG de Coca-Cola, prévoit qu'environ un quart de la croissance de l'entreprise cette année proviendra de l'innovation en matière de produits. 

L'objectif des fabricants de produits de grande consommation est de faire en sorte que les consommateurs dépensent autant qu'avant la pandémie, en leur proposant des produits nouveaux et attrayants.

Il est toutefois important que les entreprises de produits de grande consommation ne lancent pas ces nouveaux produits avant d'avoir effectué le travail et les recherches nécessaires pour garantir leur succès. C'est pourquoi nous vous présentons les cinq étapes à ne pas manquer avant le lancement de votre prochain produit. 

1. Réaliser une étude de marché approfondie

Le secteur des produits de grande consommation est l'un des espaces de consommation les plus compétitifs. Chaque année, des milliers de nouveaux produits sont lancés et des milliers d'entre eux échouent. Des études montrent que jusqu'à 70 à 90 % des lancements de nouveaux produits de consommation courante échouent au cours de la première année. Pourquoi ? La raison principale est l'absence d'une étude de marché appropriée. 

Avant tout, l'étude de marché doit viser à déterminer s'il existe un réel besoin pour le nouveau produit et quelle valeur il apporte aux clients. En outre, elle doit répondre à toute une série de questions, notamment sur les points suivants habitudes d'achat le type d'emballage qui attirera leur attention, le message que vous devriez utiliser pour promouvoir et le prix que les consommateurs sont prêts à payer pour ce produit. 

Ce type de recherche approfondie peut être réalisée par le biais de groupes de discussion, d'enquêtes ou d'entretiens. Le mieux est de se rendre sur place, car cela permet de recueillir l'avis des clients potentiels. Ces informations vous aideront à finaliser le produit et à déterminer comment le positionner au mieux sur le marché. 

Cette étape est sans doute la plus importante, car elle vous évite d'avoir une vision étroite et de ne voir le produit que du point de vue de votre entreprise. Remesh fournit une excellente liste de questions d'enquête que votre équipe peut utiliser lors de la réalisation d'une étude de marché. 

2. Définissez votre buyer persona en détail

Une fois que vous avez confirmé que le marché est adapté, il est temps de définir précisément votre public cible. Il peut être tentant de ratisser large, mais la meilleure solution consiste à se concentrer sur un seul buyer persona pour le lancement initial du produit. 

Vous avez recueilli une partie des données dont vous avez besoin grâce à l'étude de marché, mais il est maintenant temps d'enrichir ces données avec d'autres sources. L'utilisation d'un outil d'intelligence d'audience, comme Audiense, est le moyen le plus rapide d'obtenir les informations restantes dont vous avez besoin pour élaborer un buyer persona détaillé. Plus vous pouvez inclure d'informations, mieux c'est, car cette étape servira de base à toutes les autres étapes à venir. 

L'exemple ci-dessous est un buyer persona "Gamers" que nous avons créé à l'aide de l'outil Audiense Insights Audiense Insights : 

Vous verrez qu'il comprend des données démographiques, les principaux centres d'intérêt, des informations sur la personnalité, les médias préférés, les principaux influenceurs et le comportement de l'acheteur ! Toutes ces informations seront essentielles pour élaborer votre stratégie marketing gagnante à l'étape 4.

3. Identifier et analyser vos concurrents 

À moins que votre produit ne soit le premier de sa catégorie, vous serez confronté à la concurrence. Par conséquent, plus vous en savez sur le paysage concurrentielplus vous serez en mesure de vous positionner. 

Une analyse de la concurrence vous aide à comprendre exactement qui sont vos concurrents et comment ils fonctionnent. Vos premières recherches devraient vous permettre de découvrir les points forts et les points faibles des produits de vos concurrents. 

Pour aller plus loin, Audiense vous permet de garder un œil sur vos concurrents grâce aux outils suivants l'analyse de la concurrence. 

Plus précisément, vous pouvez utiliser Audiense pour : 

• Découvrir des concurrents nouveaux ou émergents qui n'étaient pas encore sur votre radar  
• Voir les nouvelles marques qui gagnent rapidement du terrain et comprendre pourquoi
• Comparer votre marque et la leur avec les communautés de consommateurs souhaitées pour savoir qui prend les devants. 
• Visualiser les audiences des concurrents et découvrir des segments que vous n'avez pas encore pris en compte
• Analyser le contenu marketing produit par vos concurrents et qui trouve le plus d'écho auprès de leur public. 
• Découvrez les lacunes de votre stratégie marketing

Vous trouverez ci-dessous une image d'une Social Intelligence dans lequel des marques de boissons concurrentes sont comparées à un public de joueurs, afin de voir comment elles se classent les unes par rapport aux autres : 

*Lorsque vous consulterez le rapport ci-dessous, imaginez que votre marque de produits de grande consommation est "Monster Energy", et voyez comment vos concurrents se classent par rapport à vous, en ce qui concerne le public cible des "Gamers".

Une analyse régulière de la concurrence doit faire partie de votre stratégie marketing globale, mais elle est particulièrement importante au stade du lancement d'un produit. Utilisez les informations que vous découvrez pour apporter des ajustements à votre produit actuel ou à votre stratégie de lancement, et devenez un leader dans votre secteur d'activité. 

4. Élaborer votre stratégie de marketing

À ce stade, vous devriez avoir une connaissance approfondie de la valeur que votre produit apporte, du public auquel il est destiné et des produits avec lesquels il est en concurrence. Il est maintenant temps d'utiliser ce que vous avez appris pour mettre sur pied une campagne de marketing de lancement de produit efficace. Voici tout ce qu'il faut faire à ce stade : 

• Positionnement du produit : élaborez une proposition de valeur et des messages clés qui mettent l'accent sur les avantages et les caractéristiques de votre produit, en relation avec votre persona d'acheteur cible. Veillez à ce que votre message corresponde à ce qui importe le plus à votre public cible. 
• Canaux de marketing : En vous basant sur les principaux canaux et médias de votre public, créez le meilleur mix marketing composé de médias sociaux, d'e-mail marketing, de contenu et de publicité payante. 
• Création de contenu : Les contenus les plus consommés par votre public doivent guider votre stratégie de contenu, qu'il s'agisse de blogs, de vidéos, d'infographies ou de tout ce qui précède. 
• Calendrier de contenu : créez un calendrier pour les réseaux sociaux qui comprend un mélange de messages, d'histoires, de vidéos, etc. qui susciteront l'enthousiasme de votre public et le prépareront à la date de lancement.
• Campagne de pré-lancement : suscitez l'impatience sur les médias sociaux et par courrier électronique en donnant à votre public un avant-goût et en publiant des rappels sur le compte à rebours. 
• Relations publiques : faites connaître votre nouveau produit en utilisant les principaux organes d'information, blogueurs et journalistes de votre public. 
• Tirez parti des influenceurs : établissez des partenariats avec les principaux influenceurs de votre public afin d'augmenter vos produits. 

Un outil comme SOPRISM facilite le ciblage dès la première fois. Il peut vous indiquer les meilleurs canaux sociaux et médiatiques pour atteindre votre public cible. En outre, il est facile d'envoyer des listes d'audience précises à META pour qu'elles soient ciblées. 

5. Contrôler et mesurer votre réussite 

Félicitations ! Vous avez créé et lancé votre campagne de marketing et votre nouveau produit a été mis en vente (ou est sur le point de l'être). Mais vous n'avez pas terminé - en fait, vous êtes loin du compte. Le lancement d'un produit n'est pas un moment unique, mais un effort continuLe lancement d'un produit n'est pas un moment unique, mais un effort continu, qui doit être suivi et mesuré tout au long de son déroulement. 

Votre équipe devrait travailler avec un outil d'analyse marketing capable de suivre l'ensemble de vos engagements sociaux et de l'activité de votre site web. En surveillant l'ensemble de votre campagne, votre équipe peut faire plus de ce qui fonctionne et moins de ce qui ne fonctionne pas. C'est aussi le moment d'écouter vos clients et de recueillir leurs premiers commentaires. 

Lorsque votre produit a acquis une certaine notoriété sur le marché, Affinio est un excellent outil pour voir comment votre public a changé grâce à lui. Produisez rapidement un rapport sur les nouveaux adeptes que vous avez attirés : 

Peut-être que de nouveaux publics sont apparus, auxquels vous ne vous attendiez pas ! Vous avez désormais accès aux informations dont vous avez besoin pour les satisfaire également.

La principale conclusion à tirer de ces cinq étapes est qu'un lancement de produit réussi s'appuie sur une étude approfondie de l'audience. À certains moments du processus, cela signifie des entretiens en personne avec des clients potentiels et à d'autres moments, cela signifie travailler avec des outils comme Audiense Insights pour obtenir des informations détaillées sur le public. Ne laissez pas le lancement de votre produit échouer parce que vous n'avez pas les bons outils. Contactez Audiense pour vous aider à faire de votre prochain lancement de produit un succès !