Le gobelet gobelet Stanley "Quencher est sans aucun doute l'un des meilleurs produits viraux de 2023, jusqu'à présent. Ce gobelet de 40 onces garde l'eau glacée pendant environ 11 heureset il est en rupture de stock presque partout.
Comme on peut s'y attendre, Stanley est ravi de l'énormité de la coupe. l'énorme popularité de la coupe. À quoi Stanley attribue-t-il ce succès ? Au marketing d'influence.
Bien que vous entendiez parler pour la première fois de ce gobelet extrêmement populaire (merci TikTok), ce n'est pas la première fois qu'il devient viral. En 2017, l'influenceuse Ashlee LeSueur et son équipe ont présenté le "Quencher" sur "The Buy Guide", son blog/ compte Instagram consacré au commerce électronique.
Dans une interview accordée au New York Times, M. LeSueur a déclaré : "Chaque fois que nous l'avons lié, il s'est vendu très rapidement. Nous avons reçu tellement de photos d'enseignants qui en avaient tous dans leur classe et de postes d'infirmières où les gobelets débordaient de couleurs différentes, que nous savions que nous étions sur la bonne voie".
Mais Stanley a décidé de supprimer le "Quencher" en 2019. Dévastée, Mme LeSueur et son équipe ont entrepris de contacter une personne de l'entreprise pour la persuader de le ramener.
Son équipe a finalement pris contact avec un membre de l'équipe des relations publiques de Stanley en utilisant son compte Instagram personnel. Ils ont collaboré étroitement avec l'entreprise au cours des quelques mois suivants afin d'utiliser le marketing d'influence pour promouvoir la coupe. Le guide d'achat avait commencé à vendre des gobelets par l'intermédiaire de son site web, et ceux-ci ont été épuisés dès les cinq premiers jours.
L'équipe de Buy Guide a ensuite conseillé à Stanley de travailler sur son site, de créer une plateforme d'affiliation et de présenter le produit à une armée d'influenceurs qui le vendraient à leurs adeptes.
La commande a été honorée en novembre 2019 et, peu après, The Buy Guide a commencé à vendre les gobelets. Ils ont été vendus en cinq jours, selon les fondateurs. Depuis, la popularité de la tasse est montée en flèche - grâce au marketing des influenceurs via Instagram et Tik Tok.
Quelle est donc la prochaine étape pour des marques comme Stanley, dont les produits sont devenus viraux ? Comment peuvent-elles organiser de futures campagnes pour maintenir l'élan ?
Here are four ways to capitalise on the momentum of a viral product.
1. Comprendre les personnes qui se cachent derrière le produit
Stanley commercialise le gobelet depuis un certain temps avant qu'il ne gagne en popularité. En effet, Stanley n'avait pas encore trouvé son créneau pour le produit - les femmes qui le considéraient comme un article de tous les jours plutôt que comme un article de camping (le cœur de cible de Stanley).
Plus vous pouvez capter rapidement un public lorsqu'il émerge, mieux c'est ! Lorsque vous pouvez segmenter votre public en communautés plus petites et plus spécialisées, vous commencez à comprendre la composition complète de votre public, et le plus beau, c'est que ce n'est pas toujours ce à quoi vous vous attendez.
Le moyen le plus simple d'y parvenir est d'utiliser un outil de segmentation de l'audience comme Affinioqui a été récemment récemment acquis par Audiense.
Grâce à Affinio, nous avons pu capturer trois groupes uniques de fans de Stanley tumbler :
L'analyse de l'audience réalisée à l'aide d Affiniovoici ce que nous avons appris sur l'audience de Stanley Tumbler dans son ensemble, en utilisant leurs principaux centres d'intérêt pour conclure ces informations :
- Cette audience se divise en trois groupes de consommateurs uniques : les fans de Chrissy Teigen et les accros de Starbucks, les accros de Poshmark et les mères blogueuses et les acheteurs d'Etsy. Découvrez le rapport d'audience complet ici.
- 25 % de ce public est âgé de 18 à 24 ans, 50 % de 25 à 34 ans et 15 % de 35 à 44 ans.
- Ils utilisent des mots comme maman, lectrice, fan de sport, épouse, enseignante, ancienne étudiante, blogueuse voyageuse, gourmande, marketeuse, chasseuse de bonnes affaires, joueuse sur Twitch, acheteuse de vintage, YouTuber, acheteuse sur Amazon et cliente de Poshmark.
- Ce sont des buveurs de Starbucks qui font leurs courses chez Target.
- Ils sont également de grands fans d'Ulta Beauty, d'Etsy, de Kate Spade, de Crocs et d'Old Navy.
- Ils sont abonnés à Netflix et Disney+.
- Ils aiment regarder les films Hallmark, Ru Paul's Drag Race, Queer Eye et Grey's Anatomy.
- Ils admirent des célébrités telles que Chrissy Teigen, Michelle Obama, Miley Cyrus et Selen Gomez.
- Ils écoutent des artistes comme Taylor Swift et Rihanna.
- Chipotle et Chick-fil-A sont leurs premiers choix en matière de restauration rapide.
Cliquez ici pour consulter le rapport d'audience complet.
2. Connectez-vous avec votre public
Maintenant que vous avez rassemblé vos principaux consommateurs, faites en sorte qu'ils s'engagent davantage. Ces "superfans" sont vos premiers supporters et constituent le groupe idéal avec lequel vous devez rester en contact.
Enrichissez votre Affinio avec des emails et créez une campagne d'email marketing.
Une bonne idée serait de communiquer à cette liste des promotions et des lancements de produits futurs. Mais ne vous arrêtez pas là ! Créez une lettre électronique qui leur demande de s'afficher sur les réseaux sociaux avec leur gobelet Stanley en échange d'une carte-cadeau Stanley.
Cela vous permet de récompenser vos super fans et de capter leur audience sociale.
*La capture d'écran ci-dessus montre à quel point il est facile d'explorer des listes d'audience à partir d'Affinio pour ensuite les faire correspondre à des e-mails à l'aide d'un outil d'enrichissement de l'audience tel que ExactBuyer.
3. Créer une campagne d'audience similaire
Le ciblage par sosie vous permet de cibler des personnes qui ressemblent et se comportent comme votre audience actuelle. Il fonctionne en combinant des techniques sophistiquées de modélisation des ressemblances avec des algorithmes d'apprentissage automatique, en utilisant les données d'audience que vous avez choisies.
Dans ce cas, vous pouvez également utiliser Affinio pour trouver jusqu'à 1 million d'utilisateurs de Twitter dont les centres d'intérêt sont étroitement liés à ceux de votre audience Stanley Tumbler d'origine. Nous téléchargerons ensuite la liste directement dans la plateforme Tailored Audiences de Twitter pour que vous puissiez diffuser des publicités.
Considérez cette technique comme un simple élargissement de votre public initial de fans contre lesquels vous pouvez diffuser des publicités et, en fin de compte, gagner plus de clients. Lancer un campagne de sosies permet d'étendre la portée globale de votre marque et d'augmenter le taux de clics et le taux de conversion de vos annonces.
4. Travailler avec les principaux macro et micro influenceurs
Maintenant que vous avez établi un lien avec vos consommateurs initiaux, les publics qui leur appartiennent et les personnes qui leur ressemblent et agissent comme eux, passez à l'étape suivante.
- Identifiez les principaux influenceurs de ce public afin d'élargir votre portée.
- Créez une liste de micro et macro influenceurs, en fonction du budget de votre campagne.
- Pour les plus exigeants, utilisez un outil d'intelligence d'audience pour découvrir instantanément les macro-influenceurs ayant des scores de pertinence d'audience élevés.
- Pour ce groupe de fans de Stanley Tumbler, des influenceurs sociaux comme Chrissy Teigen, Jeffree Star ou JoJo Siwa feraient d'excellents ambassadeurs de la marque.
Ces influenceurs peuvent tous s'appuyer sur des données prouvant pourquoi vous devriez travailler avec eux :
Pour un budget plus modeste, choisissez un micro-influenceur. Affinio et Audiense les classent par ordre d'unicité par rapport à votre public. La blogueuse de voyage, "Jeana Travels", la blogueuse culinaire, "Stephanie Manley", ou la blogueuse maman, "Mom Foodie", feraient toutes des influenceurs parfaits à plus petite échelle pour atteindre votre public cible.
Lorsque votre produit devient viral, continuez sur votre lancée en suivant ces quatre étapes simples, qui vous permettront d'élargir votre audience et de gagner de nouveaux clients. Si vous souhaitez travailler avec Audiense pour comprendre l'audience de votre prochain produit viral et en trouver d'autres, inscrivez-vous gratuitement!
