L'alignement des valeurs étant un facteur de plus en plus important dans les décisions d'achat des jeunes générations, les marques de tous les secteurs sont confrontées à un problème similaire, à savoir desconsommateurs de plus en plussceptiques.
En effet, oniquement 38% des des des personnes font confiance aux recommandations de produits émanant de marques d'entreprise. En revanche, 61 % des personnes interrogées font confiance aux recommandations de produits émanant d'amis, de membres de la famille et d'influenceurs sociaux, ce chiffre passant à 68 % pour les consommateurs âgés de 18 à 29 ans.
Mais qu'est-ce qu'un influenceur social ? En termes simples, les influenceurs sont des personnes qui disposent d'une audience en ligne importante et qui peuvent tirer parti de leur marque personnelle pour influencer les décisions d'achat de leur public. Ils publient des contenus qui présentent des produits et des services sous un jour plus naturel et authentique, en s'appuyant sur leur propre marque pour aider les entreprises à instaurer la confiance et à générer des conversions auprès de leur propre public cible.
Trouver des influenceurs dont les valeurs s'alignent sur celles de votre entreprise, et les convaincre de promouvoir vos produits et services, est un élément essentiel de la stratégie marketing moderne. C'est particulièrement vrai pour les grandes plateformes sociales comme Instagram, où la taille du marché mondial des influenceurs devrait passer de 17 à 20 milliards de dollars au cours des trois prochaines années.
Voyons ensemble tout ce que vous devez faire pour trouver l'influenceur Instagram idéal pour votre marque.
Les éléments à prendre en compte avant de commencer à rechercher des influenceurs Instagram.
Instagram fait partie des plateformes sociales les plus utilisées par les influenceurs. Mais avant d'apprendre à trouver des influenceurs sur Instagram, vous devez vous poser deux questions essentielles.
1) Connaissez-vous bien votre public cible ?
Pour bien comprendre votre audience Instagram, vous devez recueillir des données via des méthodes passives et actives. La collecte de données à partir d'outils d'écoute sociale et d'outils comme Instagram Insights (image ci-dessous) vous permettra d'obtenir de manière passive des informations sur les comportements et les habitudes de consommation de votre public.
Mais vous devez aussi vous engager activement auprès de vos différents segments d'audience en publiant du contenu évocateur, en répondant aux commentaires et en envoyant des enquêtes. Ces interactions vous fourniront une autre couche d'informations sur les préférences et les sentiments du public.
Il est important de noter que l'analyse du public cible ne consiste pas seulement à comprendre ce que les gens publient à leur sujet - il s'agit également de comprendre les habitudes de consommation des médias et les tendances culturelles qui les influencent le plus. Vous pouvez recueillir ce type de données à l'aide de vos propres comptes Instagram, d'outils publicitaires et d'une analyse qualitative des comptes et de la correspondance.
2) Quels sont les traits de personnalité et les comportements qui font de l'influenceur le meilleur pour votre public cible ?
Lorsque vous faites la promotion d'une entreprise, tout tourne autour de la marque. Lorsque vous faites la promotion d'un individu, c'est une question de personnalité. Vous devez identifier les traits de personnalité et les comportements qui correspondent le mieux à la marque de votre entreprise.
Votre marque propose-t-elle des produits de luxe qui sont mieux représentés par des personnalités distantes, provocantes et sélectives dans leur fréquence d'affichage ? Ou s'agit-il d'une marque de fitness inclusive qui serait mieux représentée par quelqu'un d'énergique et d'empathique ?
Pour parvenir à cet alignement de la marque, vous devez vous plonger dans les détails et identifier les influenceurs dont les valeurs, l'esthétique et les promotions passées s'alignent sur votre marque. Cela garantira une promotion transparente et authentique.
Comment rechercher des influenceurs sur Instagram ?
Il existe de nombreux outils et processus que vous pouvez utiliser pour identifier vos influenceurs Instagram idéaux, dont certains sont intégrés à la plateforme sociale elle-même. D'autres vous permettent d'analyser les affinités et le comportement de votre public sur différentes plateformes médiatiques.
Effectuer des recherches sur les hashtags
Les hashtags ont révolutionné la façon dont nous naviguons sur les plateformes sociales, en offrant un filtre supplémentaire aux utilisateurs qui souhaitent trouver des posts dans une certaine niche. Ils vous permettent d'exploiter les puissants algorithmes d'Instagram, de TikTok et d'autres plateformes pour vous diriger vers les meilleurs posts d'une catégorie spécifique.
Pour effectuer ces recherches, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Cliquez sur l'icône de recherche pour accéder à la page d'exploration.
- Saisissez le symbole # suivi d'un sujet en rapport avec votre marque
- Trier les résultats à l'aide des onglets Haut de page, Comptes, Tags et Lieux
- Identifier les comptes et les profils qui apparaissent régulièrement dans les recherches de hashtags pertinents.
En utilisant des hashtags spécifiques à un secteur, vous pouvez plus facilement identifier les influenceurs susceptibles de trouver un écho auprès de votre public cible et de s'aligner sur votre marque.
Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche d'Instagram pour identifier des influenceurs potentiels en tapant des mots-clés pertinents dans la barre de recherche de la page Explore.
Examinez vos suiveurs et ceux de vos concurrents
Localisez les influenceurs qui suivent déjà votre marque ou votre secteur/marché. En examinant les données démographiques et les centres d'intérêt de vos followers actuels, vous pouvez identifier les personnes qui s'engagent activement auprès de votre marque et qui ont un public similaire au vôtre. Ces personnes peuvent constituer de bons partenaires d'influence pour vos campagnes de marketing.
En outre, examinez les comptes que vos concurrents suivent ou les comptes qui interagissent fréquemment avec vos concurrents pour trouver des influenceurs potentiels. En examinant les comptes suivis par vos concurrents, vous pouvez identifier les personnes qui s'intéressent à des produits ou services similaires aux vôtres. Ces personnes peuvent également être intéressées par votre marque et constituer des partenaires d'influence potentiels.
Combiner les outils d'écoute sociale et d'analyse de l'audience
Les outils d'écoute sociale vous permettent de suivre les conversations et l'engagement autour d'individus particuliers, d'entreprises, voire de secteurs entiers. En vous concentrant sur les influenceurs Instagram qui ont une audience assez importante et qui parlent déjà de votre marque ou de sujets connexes, vous pouvez rapidement identifier des candidats potentiels.
Mais les outils d'écoute sociale ne fournissent pas à eux seuls des informations contextuelles plus approfondies sur les valeurs et les intérêts communs qui peuvent exister entre l'audience de cet influenceur et la vôtre.
Les outils d'analyse d'audience vous permettent de segmenter n'importe quelle audience en ligne sur la base de données démographiques, d'intérêts, de comportements et d'autres paramètres pertinents. L'identification des affinités et des sentiments partagés entre votre public et celui d'un influenceur potentiel permet de mettre en évidence les segments de consommateurs spécifiques qui sont les plus susceptibles de réagir à votre campagne de marketing d'influence.
La combinaison des informations provenant des outils d'écoute sociale et d'analyse de l'audience avec les données que vous recueillez dans Instagram Insights constitue la dernière pièce du puzzle - une vue complète de l'audience de votre campagne d'influence et un niveau de base de données d'engagement sur Instagram que vous pouvez utiliser pour évaluer le succès.
Comment pouvez-vous vous assurer que vous sélectionnez le bon influenceur pour votre entreprise ?
Après avoir identifié l'alignement d'audience entre votre entreprise et votre influenceur Instagram potentiel, il est temps de tourner l'objectif vers l'influenceur pour identifier s'il correspond vraiment à votre marque.
Voici comment procéder :
Examiner le contenu des messages de l'influenceur
Il est important d'examiner le contenu Instagram d'un influenceur avant d'établir un partenariat avec lui, car cela vous donne un aperçu de son style, de son ton et de son esthétique générale, ce qui peut avoir un impact sur l'efficacité de votre campagne marketing. En examinant son contenu, vous pouvez vous assurer que ses valeurs, ses intérêts et sa marque globale correspondent aux vôtres.
En outre, vous pouvez évaluer leur taux d'engagement, leur nombre de followers et leur niveau d'influence global dans leur niche afin de déterminer s'ils sont adaptés à votre marque.
Examinez le taux d'engagement moyen de leurs messages
Bien que vous puissiez tomber sur un influenceur Instagram dont les posts et le message s'alignent parfaitement sur ceux de votre marque, il est crucial que vous les vérifiiez pour voir dans quelle mesure ils sont réellement efficaces pour engager les autres utilisateurs.
C'est là que les taux d'engagement entrent en jeu.
Les taux d'engagement sont généralement calculés comme le rapport entre le nombre total de likes, de commentaires et de partages de leurs posts sur une période donnée, et le nombre de followers, exprimé en pourcentage.
Des taux d'engagement élevés augmentent les chances de susciter une forte réaction de la part du public et d'obtenir de meilleurs résultats pour la marque. Pour plus de détails, vous pouvez consulter les indicateurs individuels de chaque message :
- J'aime: Le nombre de likes que reçoit une publication d'un influenceur peut vous donner une idée de sa popularité et de son engagement.
- Commentaires: Le nombre de commentaires sur la publication d'un influenceur peut indiquer la force de la relation entre l'influenceur et son public.
- Partages: Le nombre de partages de la publication d'un influenceur peut indiquer la portée et l'impact de son contenu sur les personnes qui le suivent et au-delà.
Vous pouvez le faire pour toutes les publications ou analyser des formats de publication spécifiques tels que les images, les vidéos et les carrousels pour mieux comprendre les niveaux d'engagement de l'influenceur.
Envisager de s'intéresser aux micro et nano-influenceurs
Les micro et nano-influenceurs sont des personnalités publiques qui ont un petit nombre de fans actifs. Ce qui leur manque en termes d'audience, ils le compensent en termes de fiabilité et d'accessibilité.
Les micro-influenceurs Instagram sont utilisateurs d'Instagram qui ont entre 5 000 et 100 000 followers, bien qu'il y ait un débat sur la fourchette de la taille de l'audience. Ils ont souvent des audiences de niche et des taux d'engagement élevés car leurs followers sont très intéressés par le contenu qu'ils produisent.
Les nano-influenceurs Instagram sont des utilisateurs qui ont moins de 5 000 followers. Ils n'ont peut-être pas l'audience des micro-influenceurs, mais ils ont toujours la capacité d'influencer leurs followers en raison des relations étroites qu'ils entretiennent avec eux.
Les consommateurs sont plus influencés par les personnes que par les entreprises, c'est pourquoi l'utilisation du pouvoir des micro et nano-influenceurs est un excellent moyen d'améliorer la perception et la portée de votre marque.
Analysez vos segments d'audience
C'est là que vos outils d'écoute sociale et d'analyse de l'audience entrent à nouveau en jeu.
La segmentation de l'audience et les outils d'écoute sociale peuvent vous aider à identifier l'influenceur Instagram idéal pour votre marque en vous permettant de mieux comprendre votre public cible et le paysage des influenceurs. En segmentant votre audience sur la base de données démographiques, d'intérêts et de comportements, et en utilisant des outils d'écoute sociale pour suivre les conversations et identifier les influenceurs potentiels, vous pouvez déterminer quel influenceur a le plus d'influence sur votre audience cible et le niveau d'engagement qu'il reçoit.
Ces informations, combinées aux données d'Instagram Insights, peuvent vous donner une vue d'ensemble de votre audience et vous aider à prendre des décisions éclairées sur l'influenceur avec lequel vous associer pour atteindre et engager efficacement votre public cible.
Comment faire pour qu'un influenceur travaille avec vous ?
N'oubliez pas que vous n'essayez pas seulement d'identifier le bon influenceur Instagram, vous essayez aussi de le faire venir dans le cadre de votre stratégie marketing. Maintenant que vous avez identifié votre ou vos candidats idéaux, il est temps de les faire travailler avec vous.
Voici quelques moyens d'être plus efficace dans votre processus de sensibilisation :
- Communiquer de manière cohérente: La meilleure façon de montrer à votre nouveau collaborateur que vous appréciez son temps et sa contribution est de communiquer de manière proactive et réactive.
- Fournir des informations claires: Assurez-vous que l'influenceur potentiel comprend ce que vous attendez de sa participation à votre initiative marketing.
- Permettez-leur d'être créatifs: Vous savez que leur stratégie sociale s'aligne sur la vôtre, alors donnez-leur la liberté et l'encouragement d'exercer leur créativité.
- Payez-les équitablement: Veillez à être franc et équitable dans votre processus de paiement, qu'il s'agisse d'un paiement sur la base d'une attribution ou d'un taux forfaitaire.
Conseil bonus - Faites de votre influenceur un ambassadeur de la marque
Si un influenceur peut tirer parti de la taille de son audience et de son capital social pour orienter les décisions d'achat des consommateurs, vous pouvez accroître l'impact positif qu'il a sur votre marque en le convertissant en ambassadeur.
Les ambassadeurs de marque ont une relation plus étroite avec les marques que les influenceurs des médias sociaux, tant sur le plan contractuel que stratégique. Ils ont généralement une connaissance plus approfondie de la marque et de ses valeurs, et transmettent ces informations à ceux qui les suivent dans le cadre de campagnes qui vont au-delà des plateformes sociales.
Les ambassadeurs de la marque sont également moins susceptibles de travailler avec des concurrents, ce qui vous permet de savoir qu'ils se concentrent avant tout sur l'élargissement de votre audience et sur la constitution d'un réseau de défenseurs qui fournira un meilleur retour sur investissement.
Optimisez votre marketing d'influence sur Instagram avec Audiense
Les influenceurs sont un atout majeur pour votre stratégie de marketing, en particulier à l'heure où les consommateurs se tournent vers des marques individuelles pour les guider dans leurs décisions d'achat.
Les plateformes sociales massives telles qu'Instagram comptent des millions d'utilisateurs avec le potentiel d'engager vos segments d'audience uniques et de les conduire vers vos produits et services. Il vous suffit de trouver l'aiguille dans la botte de foin.
Si vous souhaitez donner un coup de fouet à votre stratégie d'influence sur tous vos canaux sociaux (quel que soit votre budget !), consultez notre guide pratique dès aujourd'hui.
