Nous avons tous été confrontés à des "périodes sans précédent", à des "situations difficiles" et à bien d'autres expressions du genre COVID-bingo. Il est temps de réfléchir à la manière dont les entreprises peuvent aller de l'avant et dont les spécialistes du marketing peuvent donner le coup d'envoi d'un changement culturel qui produise de vrais résultats et trace une voie plus solide pour l'avenir.
Pour vous inciter à prendre des mesures concrètes en vue des changements actuels, nous avons parrainé l'année dernière une série de webinaires Lockdown Learning organisés par Contagious, le service de veille créative et stratégique. Sur la base de ces sessions, nous avons créé un eBook mettant en évidence cinq façons dont les spécialistes du marketing doivent façonner la culture de leur entreprise.
Après le blog sur le "long-termisme agile", nous voulons aujourd'hui nous concentrer sur la manière de construire une marque qui a du sens. Peut-on se contenter de sponsoriser un grand nombre d'événements, de s'associer à de grands noms et de regarder les milliards affluer ? Dans le monde d'aujourd'hui, où la technologie vous permet de vous engager dans n'importe quelle conversation culturelle, niche et créateur, tout cela peut se faire en quelques minutes, n'est-ce pas ? Si seulement c'était aussi simple.
Il est facile de rater le coche lorsqu'on essaie de créer une marque culturellement pertinente. À première vue, la publicité "Live For Now" de Pepsi, dans laquelle Kendall Jenner se joint à une manifestation, aurait dû être un succès. Un grand nom dans sa cible démographique, un casting diversifié, une bonne production, le petit-fils de Bob Marley sur la bande-son, une marque cool, et une touche à un mouvement très actuel... et pourtant, tout cela est apparu comme un ton tonalement sourd.
Becca Peel, stratège chez Contagious, nous a guidés sur la manière dont les marques pouvaient commencer à établir ces liens significatifs sans faire de faux-pas stupides et extrêmement coûteux comme celui de Pepsi.
Elle s'est penchée sur la manière d'identifier la bonne opportunité pour vous, et son approche tourne autour de la construction d'un cadre culturel pour comprendre trois aspects vitaux de votre public.
- Comportements : Comment vous adaptez-vous à l'évolution des comportements du public ?
- Les valeurs : Quelles sont les croyances et les causes auxquelles les gens sont attachés ?
- Intérêts : Comment pouvez-vous vous intéresser à ce que les gens apprécient dans leur mode de vie en général ?
À partir de ces trois aspects, nous pouvons examiner comment ils définissent les marques qui sont simplement réactives et celles qui sont proactives dans un espace. Les premières s'adaptent à une culture, tandis que les secondes la dirigent. Qui aimeriez-vous être ? Pour en savoir plus, téléchargez le Livre électronique.
