Comment l'analyse de l'audience a aidé le WWF à attirer un public de niche pour sa campagne Nature Positive

Lorsqu'il s'agit de diffuser un message important, il est essentiel de créer une résonance avec votre public cible. Il est donc essentiel de veiller à ce que votre ciblage soit parfaitement adapté pour atteindre les personnes susceptibles de réagir et d'agir. C'est exactement ce que le WWF a réalisé avec sa campagne Nature Positive.

Le WWF(World Wildlife Fund) est une organisation de conservation de premier plan qui s'efforce de résoudre les problèmes les plus urgents liés à la nature, aux personnes et au climat.

Avec la crise environnementale que nous connaissons actuellement, la santé humaine et planétaire est en danger. Cette décennie nous offre une occasion unique de renverser la vapeur avant qu'il ne soit trop tard. Le WWF International appelle tous les pays à prendre des mesures pour inverser la tendance à la perte de la nature et garantir un monde favorable à la nature d'ici à 2030. À cette fin, le WWF a créé une campagne pour souligner l'importance d'un objectif mondial "Nature positive" et a voulu faire passer le message.

Défi

La campagne et l'idée étant totalement nouvelles, un travail important a été nécessaire pour socialiser une nouvelle terminologie et familiariser les gens avec le concept, ce qui a finalement permis d'augmenter l'utilisation de #NaturePositive sur les réseaux sociaux. 

L'organisation a dû relever le défi d'obtenir un large soutien, en commençant par des organisations sympathisantes et d'autres ONG, puis en élargissant la campagne au grand public. Il était important d'être très précis dans les efforts de ciblage initiaux, afin de s'assurer qu'ils atteignent un public qui les aiderait à faire passer le message.

En outre, ils doivent également influencer de manière ciblée les personnes qui prennent les décisions. Il s'agit notamment d'Elizabeth Mrema, secrétaire exécutive de la Convention sur la diversité biologique, de Basile van Havre, coprésidente du groupe de travail à composition non limitée de la Convention sur la diversité biologique, et d'Inga Andersen, directrice exécutive des Nations unies.

Il s'agit d'acteurs clés dans la mise en place du plan global pour la nature sur lequel la campagne s'est concentrée.

Solution

L'objectif de la campagne était de plaider en faveur d'une mission positive pour la nature dans le cadre mondial pour la biodiversité. Pour ce faire, l'organisation s'est appuyée sur une liste ciblée de personnes partageant les mêmes idées et sur ses partenariats avec d'autres ONG. Audiense a joué un rôle clé dans la compréhension du public de l'organisation et dans l'identification des personnes à cibler.

Construire des listes d'audience

Le public cible de cette campagne était un public de niche composé de responsables politiques et de décideurs. Le WWF a utilisé Audiense pour effectuer une analyse de l'audience et mieux comprendre son comportement. Ils ont regardé qui ils suivaient sur les médias sociaux et ont analysé le contenu qu'ils partageaient.

Ils ont ensuite établi une liste de personnes ciblées et d'autres personnes du secteur partageant des intérêts similaires. En outre, ils ont également inclus dans la liste des personnes qui leur ressemblent. 

Grâce à cette liste, l'organisation a pu diffuser des publicités sur Twitter pour atteindre les bonnes personnes.

Maximiser les partenariats avec les ONG et le plaidoyer des influenceurs

Conscient de la nécessité d'amplifier sa portée, le WWF souhaitait également diffuser son message par le biais de comptes pertinents ayant déjà une portée significative. Il s'agissait donc de cibler des comptes ayant un nombre important de followers, mais en se concentrant sur la qualité des followers plutôt que sur leur nombre. 

Par conséquent, ils ont cherché à cibler des parties prenantes influentes et de grande envergure dans les bons secteurs. Ils ont donc cherché à savoir quels influenceurs clés avaient signé leur "Voix pour la planète" et s'ils suivaient déjà @NatureDeal - le canal de plaidoyer du WWF - sur Twitter. L'idée était de faire appel à ces acteurs clés pour défendre la cause et maximiser la portée de la campagne.

Le WWF a également tiré le meilleur parti de son partenariat avec d'autres ONG participant à la campagne. Après avoir remarqué des pics de trafic autour d'événements clés tels que l'Assemblée générale des Nations unies, il a compris l'importance de tirer parti de ces événements. Ils ont donc organisé des pics de contenu axés sur des événements politiques internationaux similaires. Ils ont même lancé des documents de discussion avant les principales périodes de négociation.

Ces efforts leur ont permis d'accroître l'impact de leur contenu à des moments critiques.

Constatations et résultats

Le WWF a été témoin de résultats fantastiques, l'objectif Nature Positive ayant connu une croissance exponentielle de la sensibilisation, les parties prenantes influentes et les ONG concernées contribuant à diffuser le message. En fait, les mentions du hashtag #NaturePositive ont augmenté de plus de 400 % entre 2020 et 2021. 

Le président roumain, Klaus Iohannis, qui compte près de 250 000 abonnés sur Twitter, est l'une des personnalités influentes qui ont défendu la campagne.

Nigel Topping, champion du changement climatique, qui compte près de 25 000 abonnés sur Twitter, est un autre grand défenseur de l'objectif "Nature positive".

Outre les particuliers, de nombreuses autres ONG actives dans le domaine du climat et de la biodiversité ont également contribué à amplifier la portée de la campagne. UN Biodiversity, le compte Twitter de la Convention sur la diversité biologique, a partagé le rapport suivant de Nature Positive avec ses plus de 127 000 followers.

Grâce à cette exposition accrue, le canal de plaidoyer de l'organisation @NatureDeal a connu une croissance exponentielle. Elle a gagné plus de 10 000 adeptes avec l'aide de ces influenceurs et ONG, ce qui témoigne du succès de la campagne.

"Mais ce n'est pas encore fini", déclare Emily McCoy, spécialiste du numérique au WWF International. "Nous ne nous reposerons pas tant que nous n'aurons pas obtenu un soutien mondial en faveur d'un monde favorable à la nature et que le changement ne sera pas en marche !"

Conclusion

L'analyse de l'audience a aidé le WWF à mieux comprendre qui cibler avec sa campagne. En maximisant les influenceurs de niche ainsi que leur partenariat avec des ONG similaires, l'organisation a été en mesure de diffuser le message, d'augmenter son audience et d'amplifier les mentions de #NaturePositive.

L'analyse de l'audience n'est pas une chose à prendre à la légère. Plus vous disposez de données et d'informations, plus vous pouvez prendre des décisions en toute confiance. C'est là qu'un outil comme Audiense peut changer la donne.