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Qu'est-ce que le ciblage dans les médias sociaux ?

Le ciblage sur les médias sociaux est une tactique déployée par les spécialistes du marketing pour afficher des contenus et des publicités sur mesure à des publics très spécifiques. C'est un moyen efficace de diffuser des messages ciblés et très pertinents à différents segments du public et d'augmenter les taux d'engagement. 

La plupart des plateformes de publicité payante telles que Twitter, Facebook et LinkedIn proposent une série d'options de ciblage différentes que vous pouvez utiliser pour créer des audiences personnalisées auprès desquelles promouvoir vos publicités. Bien que ces options de ciblage soient relativement sophistiquées, l'utilisation de l'intelligence de l'audience pour informer votre stratégie de ciblage peut vous aider à passer au niveau supérieur. 

Quels sont les éléments à prendre en compte lors de la planification de votre stratégie de ciblage des médias sociaux ?

Il existe un certain nombre de domaines de ciblage que vous pouvez exploiter lors de l'élaboration de vos campagnes de ciblage sur les médias sociaux :

  • Données démographiques et socio-économiques : sexe, tranche d'âge, fonction, état civil
  • Situation géographique - au niveau d'une ville ou d'un pays
  • Intérêts et loisirs
  • Habitudes en ligne - utilisation des plateformes de médias sociaux
  • Affinités avec les médias - émissions de télévision, journaux, radio et magazines

Toutefois, avant de décider laquelle utiliser, ou simplement de deviner quelles catégories sont les plus pertinentes et les plus utiles pour votre public, il est essentiel de prendre en compte les éléments suivants :

  • Qui est-ce que j'essaie d'atteindre exactement - et pourquoi ?
  • Qu'est-ce qui fait que ce public correspond bien à mon produit/service ?
  • Comment puis-je adapter efficacement mon message pour capter l'attention de ce public ?
  • Comment faire résonner mon message ?
  • Comment cibler mes annonces ?
  • Où dois-je cibler mes publicités ?

Vous pouvez découvrir les réponses à ces questions et tirer parti de ces informations pour élaborer des campagnes publicitaires hautement stratégiques et fructueuses à l'aide d'outils d'intelligence d'audience tels qu'Audiense Insights.

Utiliser la connaissance de l'audience pour mieux cibler les médias sociaux

L'intelligence d'audience vous permet d'entrer dans la peau de votre public et de recueillir des informations qui vont au-delà des données démographiques. L'utilisation d'un outil d'intelligence d'audience tel qu'Audiense Insights vous permet de mieux comprendre votre audience, les segments qui la composent et la façon dont ils sont tous liés. Grâce à ces informations, vous pouvez créer une stratégie de ciblage bien informée, détaillée et hautement personnalisée. Découvrez le processus ci-dessous.

Processus de ciblage des médias sociaux avec Audiense Insights

1. Créer votre rapport Audiense Insights personnalisé dans la plateforme.

C'est simple et rapide. La première étape consiste à nommer votre rapport avant de définir votre public en fonction des options suivantes :

  • Attributs de profil - découvrez des informations basées sur une audience définie par des mots-clés de biographie, le sexe, la fonction, le nombre de comptes suivis, etc.
  • Conversations - trouvez des audiences sur la base de hashtags, de mots-clés ou d'URL qu'elles ont utilisés.
  • Téléchargement de votre propre public - identifiez un public derrière les poignées de profil en téléchargeant un fichier.

Une fois que vous avez choisi l'option qui correspond le mieux à vos objectifs, il vous suffit de cliquer sur Lancer pour commencer. Dans certains cas, votre rapport peut être prêt en quelques minutes, en fonction de la complexité de la définition de votre public.  

2. Comprendre les principales caractéristiques de votre rapport

L'une des sections les plus précieuses et les plus importantes du rapport pour le ciblage des médias sociaux est celle des segments. C'est là que vous pouvez voir qui compose votre public et approfondir chaque segment pour découvrir des données démographiques, des affinités avec les médias, des données sur l'utilisation des médias sociaux et des habitudes en ligne. 

Audiense blog - Segments Audiense Insights

3. Téléchargez les packs de ciblage pour les segments qui vous intéressent le plus.

Audiense blog - Fonctionnalité Targeting Pack

Audiense blog - Fonctionnalité Targeting Pack - Télécharger

Les packs de ciblage Audiense vous donnent des suggestions sur les personnes à cibler par canal, en fonction des affinités de votre public. Voyons plus en détail comment vous pouvez utiliser chaque section du pack. 

  • Villes - Cette option est particulièrement utile si vous créez des campagnes de géociblage sur les médias sociaux. Vous y trouverez les villes les plus pertinentes pour votre public. Il vous suffit de coller la liste dans le gestionnaire de publicités.
  • Twitter - vous avez deux options pour utiliser Audiense pour la publicité sur Twitter. 
    • La première option consiste à utiliser l'intégration Twitter "Tailored Audiences" d'Audiense au sein de la plateforme, qui remplit automatiquement vos critères de ciblage d'audience et utilise des audiences similaires pour étendre la portée, si nécessaire. 
    • La seconde option consiste à créer votre publicité normalement sur la plateforme Twitter, avant de coller les 50 à 100 premiers handles Twitter du Pack de ciblage dans la section Mots clés, événements, followers look-alikes sous Caractéristiques de l'audience. Vous trouverez plus d'informations et de conseils sur les publicités Twitter ici. 
  • Facebook & Instagram - vous trouverez ici toutes les affinités pertinentes pour votre segment d'audience. Là encore, il suffit de coller certaines de ces affinités et de créer une audience sauvegardée dans votre gestionnaire de publicités Facebook. Vous devrez peut-être apporter quelques modifications en fonction de la taille de l'audience (si elle est trop importante pour votre budget) ou si les pages d'entrée ne correspondent pas (dans ce cas, ajustez la ligne de base pour qu'elle soit spécifique à un pays). Vous trouverez plus de détails sur l'utilisation des données du Pack Ciblage ici.
  • YouTube - dans cette section, vous trouverez toutes les chaînes YouTube pertinentes pour votre segment d'audience. Collez-les dans un groupe d'annonces spécifique lors de l'élaboration de votre campagne.
  • Google Ads & DSPs - Lorsque vous configurez Google Ads, vous pouvez copier et coller toutes les URL pertinentes de votre pack de ciblage dans l'interface sous "Enter Multiple Placements", puis ajuster l'expansion du ciblage en conséquence. Il existe également une option distincte permettant d'intégrer vos segments aux DSP. Il vous suffit de cliquer sur le bouton situé à côté du pack de ciblage et de remplir le formulaire de demande de ciblage !

Vous souhaitez mettre en place des campagnes à fort retour sur investissement qui trouvent un écho auprès de votre public ? Essayez Audiense Insights gratuitement.

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