L'application d'un modèle économique à une stratégie de marketing peut sembler étrange à beaucoup, mais je vous assure qu'après avoir lu ce billet et regardé la vidéo de notre ami Michael Brito (EVP of Digital & Analytics at Zeno Group) présentant cette méthodologie, vous n'aurez plus aucun doute sur sa valeur pour la création de contenu et les stratégies de pertinence de la marque.
L'offre et la demande sont la réponse du marché à la relation entre la quantité de biens disponibles et le prix que les consommateurs sont prêts à payer pour un produit ou un service. En résumé, plus la quantité d'un produit ou d'un service disponible sur le marché est importante, plus sa valeur est faible, et plus la demande d'un bien est importante, plus sa valeur est élevée.
Selon Michael Brito, que nous approuvons, ce modèle est applicable à la création de contenu et à la pertinence de la marque. Si vous voulez que votre contenu et votre marque aient une plus grande valeur pour les consommateurs et les utilisateurs, prêtez attention à cette méthodologie ! Il est temps d'appliquer l'analyse et d'apprendre à combler les lacunes de la "demande" de vos publics cibles.
Appliquer l'écoute sociale et l'intelligence de l'audience pour identifier la demande de votre public
Si l'on tient compte du fait que l'attention du public est de plus en plus une denrée précieuse en raison de la grande quantité de contenu qui existe déjà, il est essentiel d'acquérir une compréhension approfondie des intérêts, des affinités, des caractéristiques et des besoins de vos publics cibles. Cela s'applique à plusieurs stratégies au sein d'une entreprise, du marketing au sens strict aux relations publiques, en passant par le marketing d'influence.
Lorsqu'il s'agit d'appliquer ce modèle à la pertinence de la marque Brito, il souligne ce qui suit : "Les économistes s'interrogent sur ce qui vient en premier : l'offre ou la demande ? Dans le contexte de la pertinence de la marque, et plus précisément de l'utilisation de l'analyse pour définir la pertinence de la marque, je pense que c'est la demande qui vient en premier. Comme le montre l'image ci-dessus, qui illustre le modèle de l'offre et de la demande appliqué à la création de contenu et à la pertinence de la marque, la première étape consiste à analyser ce qui est demandé par les segments concernés afin de déterminer les lacunes à combler avec notre contenu.
Vous devez être au courant des sujets et des tendances couverts par les médias, de ce qu'ils écrivent et de leur fréquence.
Si vous vous intéressez aux influenceurs, vous devez savoir qui sont les personnes et les marques pertinentes pour votre public cible(en gardant à l'esprit qu'ils seront également considérés comme un public cible en soi) afin d'analyser qui ils sont et quelles sont leurs caractéristiques. Ce n'est qu'ensuite que vous pourrez suivre leur comportement et leurs conversations afin de découvrir les sujets les plus pertinents pour eux et ce sur quoi ils partagent du contenu.
S'il s'agit d'un public cible spécifique (avec des caractéristiques sociodémographiques et des intérêts représentatifs de ce groupe cible), il ne suffit pas de savoir qui il est, mais aussi quels sont ses intérêts, ses affinités, les questions qu'il soulève, les conversations auxquelles il participe et les canaux par lesquels il le fait...
L'écoute sociale et l'intelligence d'audience vous aideront à façonner cette image de la demande des consommateurs et, à partir de là, vous serez en mesure d'analyser si votre marque répond aux besoins de vos publics cibles.
Adapter votre offre de contenu aux exigences de vos publics cibles
Une fois que vous avez identifié la demande, vous devez essayer de combler cette lacune : fournir une expérience narrative que les médias peuvent utiliser pour créer leur contenu en utilisant le point de vue et le discours que votre marque fournit. Le but du jeu est de créer un contenu qui réponde aux besoins de vos publics cibles, de le distribuer dans les formats les mieux adaptés à vos publics et d'utiliser les canaux les plus utilisés par ces derniers. Tout cela s'articule autour des sujets et des tendances qui intéressent vos publics cibles. Vous devez créer un récit qui s'adapte à la demande de votre public.
Nous vous invitons maintenant à regarder cette vidéo dans laquelle Michael Brito explique en détail toute la méthodologie et donne des exemples sur la façon d'appliquer le modèle de l'offre et de la demande à la création de contenu et à la pertinence de la marque.
Photo originale de Charles Deluvio sur Unsplash.
