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Comment puis-je voir plus que les données de Twitter ? | Audience

Voici la deuxième partie d'une série en deux parties dans laquelle nous abordons la question, et ses itérations, que nous voyons trop souvent lorsque les utilisateurs approchent Audiense et d'autres plateformes d'analyse de données sociales : comment puis-je voir plus que les données de Twitter ?

Expert en intelligence sociale, Dr Jillian NeyJillian Ney, spécialiste de l'intelligence sociale, examine la position des données sociales, leur fiabilité, leurs difficultés et leurs restrictions, ainsi que le rôle joué par Twitter, qui le distingue d'autres plateformes telles que Facebook et Instagram. Ses propos servent de théorie et de contexte à ce que nous allons comprendre en pratique dans l'article d'aujourd'hui. Vous pouvez lire les mots de Ney ici.

Chez Audiense, notre principale source de données est Twitter, que nous enrichissons avec d'autres données sociales. Pour ceux qui ne le savent pas, Twitter possède une unité commerciale (data.twitter.com) qui vend les données Twitter, ce qui nous permet (ainsi qu'à d'autres entreprises) de rassembler des milliards de points de données afin de fournir des informations fiables et exploitables. En revanche, d'autres plateformes de médias sociaux, comme Instagram, ne peuvent pas fournir le même niveau de données.

Nous choisissons d'être transparents avec nos sources de données. Mais il existe de nombreuses plateformes d'analyse des médias sociaux qui affirment disposer d'un niveau de données correspondant à vos attentes, alors que tout n'est pas toujours ce qu'il semble être. Dans certains cas, elles complètent leurs informations avec des données de Twitter, mais vous disent que les données de Facebook sont parfaitement exactes. Ou encore, ils vous diront qu'il s'agit de données Instagram, mais elles seront déduites de données récupérées, ce qui signifie qu'un petit pourcentage est utilisé pour tirer de grandes conclusions. Dans le pire des cas, il se peut qu'ils prélèvent des données illégalement, ce qui pourrait avoir des répercussions pour vous. Pour ces raisons, nous conseillons souvent de creuser en profondeur les sources de données d'une plateforme d'analyse que vous envisagez d'utiliser.

Lorsque nous examinons les capacités nécessaires à l'accomplissement de votre travail, nous aimons les répartir dans les quatre domaines suivants.

  • Analyse sociale: quelles sont les performances de mes partenaires et de ma marque ? Leur taux d'engagement est-il élevé ou faible ?
  • Social Listening: que dit-on de votre marque, de vos partenaires et de vos concurrents ? Cela correspond-il aux valeurs de votre entreprise ?
  • Intelligence de l'audience: Qui compose les segments du marché et à quoi ressemblent-ils ? Font-ils partie de mon public cible ? Comment puis-je m'engager auprès d'eux ?
  • Combinaison: Pourquoi les choses se sont-elles passées de la manière dont elles se sont passées ? Pouvez-vous découvrir ou prévoir de nouveaux déclencheurs de croissance ?

Par exemple, nous utilisons l'API publicitaire de Facebook pour comprendre les informations socio-économiques agrégées pour des segments spécifiques en faisant correspondre la surindexation des données démographiques et des intérêts entre Twitter et Facebook. Étant donné que Twitter est une source ouverte, tous les messages partagés sur Twitter, même s'ils proviennent de sources externes telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, des sites d'information et même TikTok, deviennent visibles et consultables, ce qui nous permet d'observer les comportements de partage multicanaux dans le monde réel. Grâce à la possibilité de comparer toute audience et tout segment avec d'autres segments dans un contexte particulier, nous pouvons fournir des critères pour des campagnes publicitaires ciblées sur différentes plateformes, nous pouvons recommander des influenceurs et des créateurs de contenu pour des canaux spécifiques tels qu'Instagram ou YouTube, et nous pouvons suggérer la plateforme de médias sociaux qu'une audience est plus susceptible d'utiliser, et donc d'adapter une campagne en conséquence. L'onglet contenu nous montre le contenu externe partagé et engagé sur Twitter (et peut être actualisé à tout moment pour voir ce qui est nouveau).

Maintenant que les connaissances de base sont acquises, nous allons vous montrer comment vous pouvez utiliser Audiense de manière judicieuse pour tirer le meilleur parti de nos données, et comment il peut être utilisé sur d'autres plates-formes.

Nous pouvons identifier des audiences susceptibles d'être des utilisateurs de plateformes particulières autres que Twitter. Par exemple, vous souhaitez identifier une audience fortement axée sur les plateformes. Dans les critères du rapport Insights, vous pourriez inclure des mots-clés bio tels que : insta, instagram, sc, twitch, etc. De manière réaliste, lorsque vous utilisez des mots-clés biologiques, tout le monde peut dire des choses similaires de différentes manières, et vous devez être en mesure de travailler dans cet état d'esprit. Vous pouvez également utiliser la méthode de création de conversation et utiliser des mots-clés, des hashtags, des URL, tels que : instagram.com. Vous remarquerez que lorsqu'une publication est partagée sur Twitter à partir d'Instagram, elle comporte l'URL, ce qui constitue deux moyens faciles d'accéder à ce public. Appliquez ce principe à d'autres scénarios, par exemple : tiktok.com. Vous pouvez lire un exemple approfondi un exemple approfondi de la manière de s'engager avec les Instagrammeurs dans ce rapport.

Audiense blog - Comment s'engager auprès des Instagrammeurs et de leurs réseaux ?

Une autre méthode de création de rapport consiste à télécharger un fichier de poignées d'audience. Il peut s'agir d'une liste que vous avez constituée vous-même, comme une liste Twitter, ou d'une exportation à partir d'une plateforme d'écoute sociale. Si vous utilisez l'écoute sociale pour adopter une approche axée sur la conversation, en examinant ce que les gens disent, en approfondissant les requêtes et en tirant des données de plusieurs sources, y compris des sites web, des forums et d'autres plates-formes en ligne, vous vous retrouverez finalement avec beaucoup de bruit. Pour vous aider à y voir plus clair, vous pouvez exporter les poignées des utilisateurs, les télécharger directement sur Audiense et lancer un rapport Insights. Nous vous fournirons les données d'audience, les communautés dont ils font partie, les personnes qui les influencent, le contenu et les points de vente avec lesquels ils s'engagent, les plateformes qu'ils préfèrent, et tout ce qui est disponible dans un rapport Insights. La seule différence est que vous aurez commencé par une requête de conversation plus complexe que nous complétons avec notre plateforme Audiense.

Audiense blog - DÉFINIR L'ÉTAPE DE L'AUDIENCE

Nous pouvons prendre les audiences créées dans notre plateforme Connect, ou identifiées dans Insights, puis les envoyer directement dans votre plateforme Twitter Ads. Vous pouvez cibler les utilisateurs exacts que vous voyez devant vous. L'accès complet à Audiense vous permet de télécharger un pack de ciblage média pour vos audiences dans Insights. Ce pack utilise les données précises pour déduire que, sur la base de ce que nous avons trouvé, nous recommanderions les critères d'entrée fournis comme moyen de cibler une audience proche ou similaire sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, Youtube et Google/DSPs. Nous avons obtenu des résultats étonnants avec nos packs de ciblageAvec l'avènement d'un monde sans cookies, et potentiellement plus restreint, cette méthode s'avérera extrêmement utile.

Audiense blog - CONNECTER AVEC TWITTER ADS

Nous pouvons identifier les influenceurs plus facilement grâce à notre nouvelle catégorie de filtres. Vous pouvez isoler une liste de créateurs de contenu pour certaines plateformes, ou des influenceurs appartenant à des catégories industrielles particulières. Ce niveau de filtrage et de sélection est aussi simple que quelques clics, et vaut donc vraiment la peine d'être vérifié. (Si vous cherchez une autre forme de contact que les DM, filtrez les bios des influenceurs pour y trouver des adresses e-mail, en utilisant des termes de recherche tels que : .com .co.uk @ Utilisez les filtres pour créer votre liste de partenaires influenceurs ! Certains de nos clients vont plus loin et utilisent des outils tels que hunter.io pour trouver leurs emails.

Audiense blog - INFLUENCERS CREATEURS FILTRE

Ma marque n'a qu'une page Facebook, nous n'utilisons pas Twitter, cela signifie-t-il que nous ne pouvons pas utiliser Audiense ? Audiense peut tout à fait être utilisé ! Ce n'est pas parce que vous n'utilisez pas Twitter que votre public ne l'utilise pas. Pensez à vos concurrents, aux médias de niche ou aux événements, s'ils ont une audience sur Twitter, c'est un moyen incroyablement facile et parfait d'y accéder. Leur public a un comportement similaire au vôtre, ce qui vous permet de recueillir des informations et des détails auprès d'eux. Vous pouvez donc prendre un ou plusieurs segments pertinents de votre concurrent et cibler des publicités sur son public, soit par le biais de Twitter, soit en utilisant le pack de ciblage pour l'atteindre sur d'autres plates-formes. Les informations recueillies dans le cadre d'un rapport sur vos concurrents peuvent vous permettre d'élaborer un profil d'audience qui servira de base à votre stratégie. Par exemple, identifiez les principales caractéristiques, telles que les bio-mots-clés, afin de créer une audience similaire et d'atteindre ainsi une nouvelle audience pertinente.

Audiense blog - TELECHARGER LE PACK TARGETING

En fin de compte, les données publiques font l'objet de restrictions et le respect des règles de confidentialité est essentiel pour que nous puissions continuer à utiliser ce qui est légalement disponible. Nous nous efforçons constamment d'enrichir nos données dans la mesure du possible, tout en conservant un niveau élevé d'exactitude et de capacité d'action au sein de Twitter et au-delà. Compte tenu des limites des autres plateformes, nous sommes très fiers de nos capacités, et les résultats le prouvent.

Audiense blog - To Twitter or not to Twitter

Audiense blog - Démarrer un essai - Audiense Insights