Comme nous l'avons vu il y a quelques semaines, la création de contenu est l'une des stratégies les plus utilisées par les départements marketing des entreprises (91% des professionnels du B2B et 86% de ceux du B2C y ont recours). Avec ces chiffres en main, il est facile de comprendre qu'il est de plus en plus difficile de faire ressortir son contenu parmi l'énorme quantité d'éléments auxquels les consommateurs sont exposés.
Et il ne s'agit pas, comme vous pourriez l'imaginer, de créer plus de contenu. Il s'agit de se connecter et de servir. Nous parlons de pertinence et pour que quelque chose soit pertinent, la personnalisation est essentielle. Quelles sont donc les bonnes nouvelles ? L'époque où les études de marché consommaient beaucoup de temps et d'argent en utilisant de petits échantillons est révolue. Aujourd'hui, les données sociales nous permettent d'obtenir des informations très spécifiques sur les publics analysés, qu'ils soient petits ou grands, en quelques clics de souris et à faible coût. Les informations sur la personnalité sont un exemple du type d'informations qui peuvent être obtenues à grande échelle.
Qu'est-ce que l'analyse de la personnalité ?
Les Personality Insights révèlent les inclinaisons psychologiques d'un groupe d'individus, en montrant en profondeur les caractéristiques de la personnalité de ces personnes, leurs besoins et leurs valeurs. Cela permet aux entreprises d'acquérir immédiatement des connaissances sur les traits de personnalité des consommateurs, sur les aspects d'un produit qui sont les plus susceptibles d'avoir un impact sur eux et sur ce qui motive leur prise de décision.
Comment fonctionne l'analyse de la personnalité ?
Lors de l'analyse de la personnalité d'un public, les publications de chacun des individus sont prises en compte. Après avoir déduit les traits de personnalité de chacun, les moyennes sont calculées pour l'ensemble du public, ce qui permet de comprendre les caractéristiques uniques de ce groupe dans son ensemble.
Dans le cas d'Audiense, notre partenariat avec l'un des leaders technologiques de l'intelligence artificielle au niveau mondial - IBM Watson - permet de réduire le temps nécessaire à la collecte et à l'analyse des données d'enquête, passant de plusieurs semaines avec les méthodes traditionnelles d'étude de marché à seulement quelques heures.
4 idées pour appliquer la connaissance de la personnalité à la création de contenu
1. Choisissez le bon ton de voix pour vos créatifs
Parleriez-vous de la même manière à une personne curieuse, extravertie, ouverte au changement et aux nouvelles expériences qu'à une personne prudente, conservatrice et recherchant la stabilité ? Les éléments que vous développez pour chacun de ces types de personnes doivent parler leur "même langage" et être en accord avec leur personnalité afin de créer un lien avec eux.
2. Adapter le message pour souligner les aspects les plus importants en fonction des caractéristiques du public ou du segment cible
Si les traits de personnalité d'un segment indiquent qu'il s'agit de personnes sentimentales, sociales et modestes pour lesquelles il est important de prendre soin de leur entourage, le récit d'une campagne sera très différent de celui nécessaire pour entrer en contact avec un segment dont les individus ont une mentalité plus analytique, qui orientent leurs actions en fonction du désir d'obtenir une efficacité maximale et qui préfèrent s'opposer à l'autorité et aux valeurs traditionnelles s'ils pensent qu'ils obtiendront un changement positif.
3. Créer des stratégies de contenu et de marketing par courriel avec une approche qui reflète la personnalité du public
Les personnes plus extraverties sont plus à l'affût de ce qui est à la mode et des tendances et ont un excès de confiance en elles ; privilégiez les messages et le contenu qui mettent en valeur ces caractéristiques. En revanche, les personnes plus altruistes sont enclines à s'inquiéter, sont plus conscientes des problèmes environnementaux et soutiennent l'innovation sociale : choisissez ces approches dans votre stratégie de contenu pour établir un lien très positif avec le public.
4. Identifier le type de contenu qui convient à chaque public ou segment cible
Les personnes méticuleuses, par exemple, sont plus enclines et réceptives à consommer du contenu sous la forme d'un livre électronique ou d'un livre blanc que celles qui sont plus ouvertes au changement, qui seront plus attirées par des articles d'opinion, ou que celles qui sont plus empathiques, qui se sentiront mieux connectées avec des articles contenant des conseils ou des guides étape par étape.
Il ne s'agit là que de quelques suggestions pour montrer comment les informations sur la personnalité peuvent enrichir vos stratégies de création de contenu et vous aider à améliorer les résultats de vos campagnes de marketing. Si vous aussi vous voulez savoir à quoi ressemblent vos publics cibles et quels sont leurs traits de personnalité les plus distinctifs, demandez dès aujourd'hui une démonstration d'Audience Insights et obtenez des informations sur leur personnalité en quelques heures seulement.
