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Comment EL PAÍS maintient des engagements uniques et personnalisés avec ses clients à grande échelle ?

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À propos d'El País

Fondé en 1976, EL PAÍS est le quotidien le plus diffusé en Espagne. Il a son siège à Madrid, est disponible en trois langues et est actuellement diffusé à près d'un quart de million d'exemplaires par jour.

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Le défi

Construire une large audience segmentable et fournir directement un contenu personnalisé aux utilisateurs. Analyser les connaissances acquises pour améliorer les activités.

La solution

Audiense permet à EL PAÍS d'envoyer directement des articles aux personnes qui sélectionnent les sujets pertinents.

Les résultats

  • 308 000 interactions de la part des abonnés dans les 25 jours suivant la mise en ligne de l'expérience
  • A recruté organiquement près de 5 000 abonnés en l'espace de trois semaines seulement
  • Une moyenne de 14 000 actions par jour au cours des 14 premiers jours
  • Des centaines de partages directement issus de l'expérience des premières semaines
  • En moyenne, 71 % des abonnés interagissent avec l'expérience chaque jour.
des actions au quotidien
les interactions des abonnés
abonnés interagissent chaque jour
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"Les Audiense Experiences, basées sur les fonctions de message de bienvenue et de réponse rapide par message direct de Twitter, nous permettent de personnaliser les informations que nous apportons à nos six millions d'abonnés, en adaptant continuellement les informations proposées à leurs préférences par le biais d'une communication directe. Cette étape de personnalisation de l'information proposée place Twitter et EL PAÍS à l'avant-garde du journalisme mondial".

David Alandete
David Alandete
Directeur adjoint, El País
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