Une nouvelle analyse de Twitter portant sur les adeptes de la mode révèle que les meilleurs blogueurs de mode peuvent désormais avoir plus d'influence sur les acheteurs que les célébrités et même rivaliser avec les médias de mode établis tels que Vogue.
Six ans après le lancement de son blog de mode, Chiara Ferragni a réussi à bâtir un empire sur les médias sociaux avec un score d'influence/de portée supérieur à celui de Taylor Swift, la plus jeune des 100 femmes les plus puissantes de Forbes, et a prévu un chiffre d'affaires de plus de 9 millions de dollars pour 2015. Et en cinq ans à peine, la blogueuse Leandra Medine s'est constitué un public de mode engagé de plus de 1,3 million de personnes sur les médias sociaux pour son blog Man Repeller.
L'analyse des affinités entre les meilleurs blogueurs et les marques de mode sur Twitter révèle que les marques qui ne parviennent pas à entrer en contact avec les grands influenceurs de la mode sur les médias sociaux sont en train de passer à côté de la plaque.
Avec une association inférieure à 3 % avec l'audience Twitter de Man Repeller, River Island a le potentiel d'augmenter l'exposition de son audience mode de plus de 223 %. De même, sans une relation avec l'influenceuse de mode Chiara Ferragni, Armani rate l'occasion d'exposer la marque à 25 % d'acheteurs potentiels supplémentaires.
Le graphique ci-dessus indique une forte association entre les marques Topshop et H&M - qui ont déjà collaboré avec Man Repeller - soulignant un fort croisement d'audience de 26 % et 25 %. La dernière aventure de l'influenceur de mode est avec Zara et nous nous attendons à ce que l'affinité avec la marque se renforce par rapport à son niveau actuel de 9 %. L'analyse de l'image montre aussi clairement qu'il n'y a pratiquement aucun lien entre Man Repeller et New Look et River Island, avec une faible association d'audience de 3 %.
Le deuxième graphique, qui analyse l'audience de Chiara Ferragni, montre une forte connexion entre toutes les marques, mais celle d'Armani est visiblement plus faible que les autres (18 %). Ferragni a déjà travaillé avec toutes les marques analysées dans le graphique, à l'exception d'Armani, l'affinité avec Chanel dépassant les autres avec plus de 31 %.
La nature ouverte de Twitter signifie que les marques ont accès à un torrent de données publiques sur leur public et les autres utilisateurs de Twitter. Les marques doivent faire preuve de stratégie dans leur utilisation de ces données, en s'appuyant sur les utilisateurs influents et en découvrant des opportunités de collaboration afin d'accroître l'exposition de leur public. La force de l'association entre un blogueur influent et une marque peut faire la différence entre le choix d'une personne pour votre marque ou pour celle d'un concurrent.
Les marques de mode doivent regarder au-delà des titres des médias de mode et se tourner vers les blogueurs de mode influents qui, en peu de temps, ont réussi à accumuler autant, sinon plus, d'influence que des publications telles que Vogue, qui existent depuis plus de 100 ans.
Alors que seulement 5 % des ventes de produits de luxe se font en ligne, pourquoi les relations dans la sphère numérique sont-elles si importantes ? C'est simple. Près de 50 % des ventes commencent par là, les clients potentiels effectuant des recherches initiales en ligne sur les articles incontournables avant l'achat.
Les marques ont la possibilité de tirer parti de cette phase de "recherche", d'apparaître dans un plus grand nombre de recherches et de raccourcir le parcours de l'acheteur. Grâce à Twitter, elles ont également la possibilité d'accéder à un public plus large, très pertinent et engagé par l'intermédiaire des comptes Twitter des blogueurs.
Les clients ne croient plus en la qualité des produits d'une marque, ils veulent être rassurés par d'autres sources. 84 % d'entre eux estiment que les recommandations de leurs amis et de leur famille sont plus efficaces que toute forme de marketing ou de publicité. Le bouche à oreille reste l'un des canaux les plus fiables dont disposent les marques, et les manifestations publiques d'approbation en ligne peuvent être mises à profit pour favoriser les ventes.
La soudaine montée en puissance du style de vie des blogueurs signifie que les gens se fient de plus en plus aux blogueurs influents pour leurs mises à jour et leurs opinions, qu'il s'agisse de mode, de vente au détail ou de restauration. Les marques peuvent tirer parti de l'audience des blogueurs en investissant dans les bons outils qui peuvent mettre au jour des détails, tels que la recherche d'utilisateurs suivant des profils Twitter spécifiques et l'identification des utilisateurs qui exercent leur influence sur un public cible.
Les données Twitter ci-dessus ont été collectées par SocialBro.com. Les chiffres sont corrects au 26/05/2015. L'analyse de l'audience est basée sur les utilisateurs de Twitter ayant la mode, le style ou le designer dans leur bio.
