Histoires de données : Les leaders au travail est un podcast hebdomadaire proposé par Audiense. Animé par Rahul Jerome, fondateur de insight-intelligence.comla série présente des anecdotes personnelles et des faits marquants de la carrière de certains des esprits les plus talentueux et les plus brillants de l'industrie de la recherche et de l'analyse.
Dans cet épisode du podcast Data Stories : Leaders at Work, je m'entretiens avec Gary MellingPDG et cofondateur de Acquired Insights, Inc. Au cours de notre conversation, Gary explique le type de travail effectué chez Acquired Insights, la manière dont il a mené une carrière réussie dans le secteur du conseil en gestion et les conseils qu'il aimerait offrir aux jeunes professionnels en quête de succès et de raison d'être.
Gary commence par expliquer exactement ce qu'est Acquired Insights (ou AI, Inc). Il aime à considérer le travail qu'il effectue chez AI comme un "tabouret à quatre pattes" qui traite de la sécurité de l'entreprise, de l'analyse des données, de la planification des ressources de l'entreprise et de la vérification des fournisseurs de la chaîne d'approvisionnement. La genèse, bien sûr, est la variété des solutions d'intelligence artificielle qu'AI, Inc. fournit. Après tout, l'IA et l'utilisation de plateformes d'intelligence artificielle sont probablement la voie de l'avenir.
À propos de sa formation, Gary nous dit que la technologie l'a toujours intéressé, mais qu'il est en quelque sorte "tombé" dans le domaine qui est le sien aujourd'hui. Lorsqu'il était enfant, il a beaucoup voyagé et s'est efforcé de trouver des centres d'intérêt. Il nous raconte l'histoire d'un jouet en forme de machine à vapeur qu'il avait lorsqu'il était enfant et comment cette expérience l'a vraiment orienté vers la science et la mécanique. Gary pense qu'il est très important que les gens soient capables de comprendre un processus mécanique indépendamment des autres. "Le facteur humain dans son ensemble est un joker", dit-il, mais il constate qu'il revient toujours aux systèmes et à leur compréhension d'abord, puis aux personnes par-dessus.
Adolescent, Gary aimait observer les gens au centre commercial, ce qui l'a amené à envisager d'étudier la sociologie à l'université. Vincent University, il a rencontré un ingénieur électricien de la marine qui l'a vraiment aidé à comprendre qu'il est probablement plus important d'être soutenu par une personne que de comprendre la science elle-même, et il est très reconnaissant d'avoir pu bénéficier des conseils de ce professeur.
Gary aurait aimé, avant de se lancer dans sa carrière, savoir apprécier les gens qui l'entourent et leur montrer qu'il les apprécie. Il y a de fortes chances qu'il y ait dans votre entourage des personnes qui vous font confiance et il est important qu'elles sachent que vous faites des progrès. Il se souvient des jours où, au début de sa carrière, il ne communiquait pas sur ces points, et il aurait aimé se concentrer sur ces points plus rapidement, mieux et plus tôt.
Pour les leaders, Gary dit que ces personnes ont besoin d'une "curiosité intense". Ces personnes savent comment absorber et vérifier un grand nombre d'informations en même temps. Une autre caractéristique d'un grand leader est d'être capable de poser les bonnes questions et de mettre de côté toute fierté à l'égard de ses réalisations. Les leaders savent comment communiquer les besoins, la mission et la valeur des solutions de base aux principales parties prenantes. Ils peuvent utiliser leur grande curiosité pour aider les membres de leur équipe à s'élever et à obtenir les informations dont ils ont besoin.
En ce qui concerne les outils, Gary pense qu'ils sont le point de convergence de l'entreprise, de la technologie et de l'homme. Il aime à dire que ses collaborateurs sont tous "trilingues" dans ce sens. Il s'agit de "suivre l'argent", dit-il, et ils doivent être suffisamment compétents pour savoir comment utiliser les bons outils au bon moment.
Nous sommes inondés d'informations en permanence, explique Gary. Les médias sociaux sont un outil dont on peut manifestement abuser. Nous devons donc être en mesure d'exprimer clairement notre vision. En d'autres termes, il faut savoir où l'on veut aller. Lorsque l'on sait où l'on va, il est beaucoup plus facile de se débarrasser du bruit et d'identifier et d'éliminer les distractions. "Personne n'a le monopole de la vérité", déplore-t-il, et il faut donc être capable de rassembler et de manipuler beaucoup de données malgré tout. Il est difficile de rester concentré, c'est pourquoi les outils qui vous aident à le rester vous seront utiles, à vous et à votre organisation.
Il est également important de réfléchir à l'éthique des applications de l'intelligence artificielle, et ce sont des discussions que nous devons maintenir au premier plan. Il s'agit de protéger les clients et les participants et de continuer à instaurer la confiance.
Gary donne les conseils suivants aux jeunes professionnels qui souhaitent se différencier. Il conseille vivement au jeune entrepreneur de se concentrer d'abord sur les personnes et les problèmes, puis sur la technologie. La technologie permet d'être sexy et attrayant, mais elle ne permet pas de résoudre les problèmes et d'établir des relations à elle seule. En d'autres termes, utilisez la technologie, oui, mais n'oubliez pas certains outils de la vieille école qui vous aideront à établir de meilleures relations au-delà de l'aspect numérique. "N'ayez pas peur de prendre le téléphone et d'appeler quelqu'un. Par ailleurs, il est important de trouver un équilibre entre le besoin de formation formelle et l'acquisition de compétences convertibles. L'éducation formelle est importante, mais elle ne doit en aucun cas compromettre ce que le fait d'être dans le monde peut vous apprendre. "Le défi consiste à minimiser le bruit de fond et à déterminer ce que l'on va faire et comment on va le faire. Il est facile de perdre de vue la mission, alors gardez le cap et débarrassez-vous de tout ce qui peut vous distraire.
Je suis très heureux que Gary me rejoigne dans cet épisode et j'espère que vous apprécierez cette conversation.
La version intégrale du podcast avec Gary Melling peut être écoutée ici :
