Dans les mots lyriques de The Boomtown Rats : Dites-moi pourquoi, je n'aime pas les lundis, dites-moi pourquoi... Eh bien, nous allons vous dire pourquoi, vous arrivez au travail après un week-end de détente et vous êtes jeté dans un tourbillon d'emails, de tweets et de posts qui dure toute la semaine, jusqu'à ce que le vendredi soir arrive et que vous puissiez respirer à nouveau. Le lundi est une journée difficile pour tout le monde et nous le comprenons, avant le social c'était les emails, maintenant c'est les tweets/posts/uploads/mentions ET les emails. Nous avons donc mis nos idées en commun pour créer la combinaison gagnante du lundi matin pour tout responsable des médias sociaux ou de la communauté.
Une liste de contrôle est un moyen simple mais efficace de gérer son temps. Avant de citer le Manifeste de la liste de contrôle d'Atul Gawande, voici votre liste de contrôle du lundi matin sur Twitter.
1. Premier arrivé, premier servi
Vous ne devriez pas avoir 2 millions de tweets à répondre le lundi matin. Si c'est le cas, il est peut-être temps d'envisager une surveillance pendant le week-end ou une aide supplémentaire pour répondre aux utilisateurs. Regardez en arrière, en commençant par le vendredi soir et en vérifiant jusqu'au dimanche - rappelez-vous que vous avez programmé du contenu pour le week-end, y a-t-il des réponses ou des commentaires ? Même si votre approche de la surveillance sociale signifie que vous vérifiez de temps en temps pendant le week-end pour vous assurer qu'il n'y a pas de questions prioritaires de clients sans réponse, c'est une bonne pratique de jeter un coup d'œil encore une fois.
Classez vos tweets par ordre de priorité, assurez-vous que toutes les questions et requêtes ont une réponse en premier. Commencez ensuite par les tweets qui établissent une relation, par exemple un tweet disant "@SocialBro tu es génial pour l'analyse des tweets" n'a pas nécessairement besoin d'une réponse, mais il est agréable de reconnaître la chaleur et les sentiments, après tout, c'est l'amour qui fait tourner le monde.
2. Chasse et cueillette
Collectez du contenu auprès de vos followers. Nous l'avons déjà dit et nous le répétons, Twitter est une source fantastique de contenu de qualité si vous savez comment le trouver (indice, indice : les listes Twitter!) Les professionnels du secteur et les personnes influentes ne sont pas difficiles à trouver sur Twitter. Utilisez les listes Twitter publiques ou créez la vôtre et ajoutez-y vos utilisateurs influents. Vos followers sont non seulement une excellente source de contenu, mais en partageant leurs publications, vous reconnaissez leur influence dans le secteur.
Parcourez vos listes un lundi matin pour découvrir d'excellents contenus à programmer pendant la semaine ! Nous vous recommandons de programmer votre contenu quelques jours à l'avance et de continuer à partager des sujets/opinions/articles en temps réel tout au long de la journée, afin de ne pas perdre le fil de ce qui se passe dans votre secteur d'activité.
3. Quelle est l'actualité ?
Si, comme tous les fanatiques des médias sociaux, vous jonglez entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle, si vous aimez lire des conseils sur les médias sociaux et des guides pratiques, mais que vous ne pouvez pas passer à côté d'un bon quiz Buzzfeed, vous allez adorer ce point de la liste de contrôle. Comme vous lisez le journal du dimanche, prenez au moins 30 minutes pour consulter les sujets en vogue. Parcourez Twitter, avez-vous manqué quelque chose ? Y a-t-il quelque chose qui se passe dans votre secteur et qui mérite d'être commenté ? En outre, vous pouvez utiliser la recherche Google pour filtrer un sujet en fonction de dates personnalisées, vérifier les dernières nouvelles dans votre secteur, parcourir les différents articles qui attirent votre attention et vous serez bientôt de nouveau dans le coup.
4. Capturer les idées brillantes
Dans le prolongement de ce qui précède, si vous publiez votre propre contenu, votre navigation vous a-t-elle donné de bonnes idées pour le contenu de votre blog cette semaine ? Consultez votre calendrier éditorial pour voir s'il y a des sujets d'actualité qui intéressent votre public. N'oubliez pas que votre contenu doit être pertinent pour votre public et conforme à votre ton . #WhatJayZSaidToSolange vous intéresse peut-être, mais est-ce pertinent pour vos utilisateurs ?
5. Faites en sorte que la conversation se poursuive
Enfin, c'est la fin. Vous avez démêlé votre jungle Twitter et tout va bien à partir de maintenant. Continuez à surveiller votre activité Twitter tout au long de la journée et, chaque fois que vous en avez l'occasion, n'oubliez pas de discuter, de discuter, de discuter et d'être social... après tout, c'est à cela que servent les réseaux sociaux, n'est-ce pas ?
