Les nouvelles avancées technologiques et les changements d'algorithmes ont un impact majeur sur ce que les marques et les spécialistes du marketing peuvent faire.
Parfois, ces changements amènent de nouvelles solutions qui élargissent leurs capacités. D'autres fois, ils peuvent également introduire de nouvelles règles et réglementations auxquelles les marques doivent se conformer. Par conséquent, ces changements ont une grande influence sur les tendances qui caractérisent le paysage marketing actuel.
Les spécialistes du marketing doivent être constamment sur le qui-vive pour s'assurer qu'ils sont au fait des dernières tendances et qu'ils utilisent les dernières informations à leur avantage. Nous avons exploré quatre des principales tendances marketing que vous devriez prendre en compte dans votre stratégie marketing pour 2023.
Alors que les spécialistes du marketing sont confrontés à une concurrence plus féroce et que la personnalisation devient la norme, il est de plus en plus nécessaire de comprendre le public à un niveau plus approfondi. Cependant, des données récentes de HubSpot révèlent que plus de la moitié des spécialistes du marketing ne connaissent pas les centres d'intérêt et les loisirs de leur public. Seuls 42 % d'entre eux connaissent les données démographiques de base et les produits qu'ils sont susceptibles d'acheter.
Ces chiffres révèlent que les spécialistes du marketing n'en savent pas assez sur leur public pour personnaliser leurs offres et leurs expériences. Dans le même temps, la collecte de données sur les clients pourrait s'avérer plus difficile avec la mise en œuvre de nouvelles réglementations sur la confidentialité des données. L'accent doit donc être mis sur les données de première main.
Les plateformes d'intelligence d'audience telles que Audiense Insights peuvent vous aider à identifier des informations clés sur vos clients afin que vous puissiez mieux les connaître. Cette plateforme vous permet de segmenter votre public sur la base d'intérêts communs et de développer des personas basés sur des données, ce qui vous permettra d'adopter une approche plus personnalisée pour communiquer avec eux.
L'introduction de la recherche multiple par Google en 2022 a permis d'effectuer des recherches plus puissantes et d'obtenir des résultats plus précis. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'effectuer des recherches en utilisant simultanément des images et du texte.
Cela signifie que l'optimisation de vos pages web pour la recherche de textes et d'images peut vous aider à améliorer votre visibilité dans les résultats des moteurs de recherche. La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas nécessairement besoin de faire quoi que ce soit de plus en termes d'optimisation du contenu textuel.
La seule étape supplémentaire consisterait à améliorer vos efforts de référencement par l'optimisation des images. En d'autres termes, ne négligez pas les textes alt de vos images si vous voulez que Google puisse indexer le contenu de vos images. Veillez également à vérifier régulièrement le classement de vos images pour savoir où vous en êtes.
Le temps est révolu où les marques diffusaient publicité sur publicité sans donner l'occasion aux clients de s'engager. Aujourd'hui, les marques trouvent le moyen de créer un dialogue avec leur public afin d'établir une relation plus forte et plus durable. Le marketing conversationnel est le mot clé aujourd'hui, et des experts comme Michael Brito se portent garants de son importance.
Comme le dit Brito, le marketing conversationnel est un moyen d'ajouter une "couche humaine" à votre marketing numérique, où l'accent est mis sur l'établissement de relations avec vos clients. Il ne s'agit pas simplement d'échanger des tweets avec vos clients. Il s'agit plutôt de s'engager avec eux pour mieux comprendre leurs besoins et leurs points faibles, ce qui vous permettra ensuite d'améliorer leur expérience.
Dans le droit fil de ce qui précède, l'introduction d'une technologie telle que ChatGPT facilite encore la popularité du marketing conversationnel. Ce modèle de traitement du langage naturel basé sur l'IA permet aux développeurs de créer des chatbots beaucoup plus avancés et plus "naturels" que leurs homologues antérieurs. Découvrir comment le ChatGPT peut ajouter de la valeur aux différents aspects de votre activité est donc une étape essentielle pour prendre de l'avance sur la concurrence (ou au moins la rattraper).
Des experts comme David Boyle soutiennent fermement cette technologie et ont même coécrit "PROMPT", un livre destiné à aider les marques à se développer grâce à ChatGPT. David Boyle a régulièrement documenté son parcours en utilisant la technologie pour transformer son jeu d'analyse. Il explique que ChatGPT lui permet de "manipuler, interroger et analyser les mots et les idées" comme il l'a toujours fait avec les chiffres.
Toutefois, M. Boyle a également prédit que, même si de plus en plus de personnes utilisent ChatGPT pour rédiger des courriels, des rapports et des notes, nombre d'entre elles ne s'efforceront pas de le modifier, de l'améliorer et de le repositionner. Ils manqueraient ainsi une étape clé dans l'amélioration de ChatGPT et dans la découverte de sa véritable valeur et de ses avantages pour leur entreprise.
Les tendances et les idées mises en évidence ci-dessus devraient avoir un impact important sur le paysage marketing cette année. Alors que vous vous préparez à les intégrer dans votre stratégie 2023, vous pouvez identifier un point commun à certaines de ces tendances : le besoin d'acquérir une compréhension plus approfondie de l'audience.
Il est donc logique d'investir dans des outils et des technologies qui vous aideront à atteindre cet objectif. Inscrivez-vous pour un essai gratuit d'Audiense Insights et découvrez comment la plateforme vous fournit les informations sur l'audience dont vous avez besoin pour élaborer une stratégie marketing gagnante en 2023.