S'il est une constante à laquelle nous avons tous eu recours en 2020, au cours d'une année qui s'est révélée imprévisible, c'est bien la technologie. Nous l'avons utilisée comme jamais auparavant : pour les cours à l'école, pour les réunions d'entreprise, pour faire nos courses, pour rester en contact avec nos amis et nos proches et pour nos besoins quotidiens, tels que les opérations bancaires ou les rendez-vous chez le médecin. La technologie a également contribué à soutenir le secteur de l'événementiel, en offrant des expériences passionnantes et des utilisations innovantes de la technologie. Avec le retour des événements en direct à l'horizon, il y a de la lumière au bout du tunnel et la technologie a un rôle clé à jouer pour faire passer les expériences et le contenu à un niveau supérieur.
L'accent est mis sur l'intimité et l'émotion
Les événements sont synonymes d'expériences partagées, de liens entre les gens et d'émotions. Il faut donc s'attendre à des innovations sur le plan émotionnel. Prenons l'exemple de Mastercard, qui a récemment testé lors des Brit Awards des masques à diodes électroluminescentes connectés à un système audio, qui réagissent en temps réel à la musique et au son en s'illuminant. C'est un exemple de la façon dont la technologie peut donner vie à la musique lors d'un événement, en rendant l'expérience plus personnelle et plus humaine. C'est aussi une façon ludique d'aborder le masque facial et, comme tout le monde a maintenant l'habitude d'en porter un, c'est un moyen amusant de s'exprimer lors d'événements, qui fonctionne aussi sur le plan pratique. Spotify a breveté la reconnaissance vocale émotionnelle et pourrait, dans un avenir proche, suggérer des chansons en fonction de l'émotion contenue dans votre voix.
Casser le moule
La technologie permet aux marques de bousculer diverses industries - Mazda l'a fait avec une expérience 4D/VR que nous avons conçue, qui a placé les consommateurs dans le siège du conducteur plutôt que de suivre l'intérêt du secteur pour les voitures sans conducteur. Les "conducteurs" sont partis pour une course exaltante de l'Islande aux Alpes, l'expérience mêlant des séquences réelles à un cockpit virtuel, et faisant vivre le plaisir de la course à travers les sens.
Quand IRL rencontre VL
La distanciation sociale peut être en place depuis un certain temps ou certaines personnes peuvent simplement souhaiter ne pas assister à des événements en personne. Pensez donc à une expérience de micro-marque, où un petit nombre de personnes peuvent vivre l'événement dans la vie réelle, tandis que l'événement est amplifié, en temps réel, auprès d'un public virtuel plus important. Vous pouvez utiliser du contenu préenregistré en ligne ou rendre le cadre et le contenu en personne plus attrayants en utilisant la cartographie 3D ou la réalité augmentée.
Penser comme une entreprise de divertissement
Avec tant de demandes sur notre temps (même lorsque nous travaillons à la maison), le contenu doit être attrayant pour être vu et écouté. Que peuvent donc apprendre les expériences de marque du monde du divertissement ? En apportant des références de type production haute définition à vos expériences, vous améliorerez le contenu et l'engagement, en le rapprochant d'une diffusion. Pensez à des images très nettes, à un éclairage amélioré et à des effets sonores puissants de type Dolby Stereo.
L'hybride est là pour rester
En 2020, nous n'avions pas d'autre choix que de passer au virtuel, mais il n'est plus possible de revenir en arrière : l'essentiel est d'utiliser des expériences hybrides pour créer un contenu qui permette de réaliser des campagnes innovantes et personnelles. Avec les technologies de diffusion en direct, le visionnage en temps réel a pris une toute nouvelle signification : les consommateurs s'attendent à faire partie d'une expérience même s'ils n'y sont pas. Pensez donc à des points de contact interactifs : lors du lancement d'un produit, par exemple, pourquoi ne pas donner aux participants la possibilité d'acheter le produit sur place, d'en savoir plus ou de découvrir un contenu exclusif ? La diffusion en direct peut également vous aider à diffuser votre contenu auprès d'un public plus large. Defected Records a atteint des millions de personnes grâce à la diffusion en direct et a créé une campagne avec Heineken qui a dépassé toutes les attentes, avec un taux d'engagement de 58,3 millions de personnes. Il aurait été impossible d'imaginer et de réaliser cela avec un événement en personne.
L'hybride est là pour durer, et les marques qui resteront en tête sont celles qui comprennent comment la technologie peut créer des relations plus chaleureuses, plus étroites et plus fortes avec le public.
