Les lignes directrices essentielles pour les concours sur Twitter

Organiser un concours sur Twitter est une affaire sérieuse. Pour que le concours Twitter soit une réussite et que chacun se sente satisfait et heureux d'y avoir participé, vous devez tenir compte d'un certain nombre d'éléments. Nous avons élaboré un ensemble de lignes directrices essentielles pour les concours sur Twitter, auxquelles vous pouvez vous référer lors de l'organisation d'un concours sur Twitter. Nous vous proposons même une version imprimable à conserver à portée de main.

Vérifier les règles.

Tout d'abord, vous devez vous renseigner sur les lois et réglementations applicables aux concours organisés sur Twitter dans votre pays. Il est toujours bon de connaître les restrictions exactes afin de savoir ce que vous pouvez faire et ce que vous ne pouvez pas faire.

Deuxièmement, vous devez vous assurer que le concours que vous proposez respecte les lignes directrices de Twitter, que vous devez donc lire attentivement avant de planifier votre concours. Les points clés que vous devez garder à l'esprit lorsque vous décidez d'un format de concours sont les suivants :

• Les comptes multiples ne sont pas acceptables: si les utilisateurs créent plusieurs comptes pour participer à un concours Twitter plus d'une fois, TOUS leurs comptes peuvent être suspendus. Incluez une règle stipulant que toute personne utilisant plusieurs comptes pour participer à votre concours Twitter sera disqualifiée.
• Spammer Twitter n'est pas non plus acceptable: poster des Tweets dupliqués ou presque est une violation des règles de Twitter et peut conduire à ce que les Tweets soient filtrés de la recherche Twitter. Vous ne voudriez pas que des tweets disparaissent, n'est-ce pas ?
• Restez dans le sujet: Personne n'aime les "hashjackers". Rappelez donc à vos followers de n'utiliser que le hashtag officiel du concours et d'éviter les hashtags sans rapport avec le sujet. Par exemple, si vous organisez un concours permettant aux participants de gagner un iPad, les hashtags #Samsung, #Android et autres ne sont pas appropriés.

Créez un hashtag unique pour votre concours sur Twitter.

Décidez d'un hashtag officiel pour le concours ! Cela permettra à vos participants de rester pertinents dans leurs tweets et vous donnera également un moyen simple de suivre le nombre de participants. Demandez à vos participants d'inclure le hashtag dans leurs tweets de participation. Veillez à préciser que seuls les Tweets contenant un contenu pertinent et incluant votre hashtag seront considérés comme une participation, vous ne voudriez pas vous retrouver dans la situation de Gigatown.


Faites en sorte que vos conditions générales soient clairement accessibles.

Une autre chose que vous devez cocher sur votre liste de planification de concours est de vous assurer que vous disposez d'un ensemble de conditions générales spécifiques à votre concours, facilement accessibles à tous les participants. Si vous prévoyez un grand concours qui occupera votre fil Twitter pendant quelques jours/semaines, pourquoi ne pas créer une image de bannière à thème et ajouter l'URL à votre bio Twitter ? N'oubliez pas de tweeter de temps en temps pour rappeler aux gens où ils peuvent trouver les conditions générales, par précaution.


Fixez une date limite claire pour le concours et rappelez-la fréquemment aux participants.

Fixez clairement la date et l'heure de fin du concours. Assurez-vous que les participants connaissent la date limite en l'incluant dans vos conditions générales et en la tweetant régulièrement, afin que toute personne qui participe pour la première fois au concours soit parfaitement au courant de la date. Si vous prévoyez de prolonger le concours pour une raison quelconque, annoncez-le également !


Énoncez toute restriction concernant le prix.

Vous n'avez pas besoin d'offrir un prix coûteux et tape-à-l'œil pour attirer l'attention des gens et des participants, mais il est utile d'inclure des informations supplémentaires sur le prix dans les détails et les conditions de votre concours sur Twitter. Supposons qu'une compagnie aérienne offre des billets d'avion pour N'IMPORTE QUELLE DESTINATION DE VACANCES*.

*Assurez-vous que les participants savent s'il existe des restrictions, telles que la nécessité de voyager à une date particulière, si l'hébergement est inclus, combien de billets d'avion peuvent être réclamés. Surtout, ne faites pas la promotion d'un prix que vous n'avez pas l'intention d'offrir et n'induisez personne en erreur. Cela gâche le plaisir de tous et c'est illégal.

Demandez à vos participants de vous envoyer un @ ainsi qu'un hashtag !

Il est essentiel que vous ne manquiez aucun Tweet, alors demandez à vos participants de mentionner votre adresse Twitter dans leurs Tweets de participation afin de vous assurer que vous avez vu tous les participants lorsqu'il s'agit de choisir un gagnant. Ces mentions apparaîtront dans votre chronologie de notifications.


Surveillez votre campagne.

Cela vaut aussi bien pendant qu'après ! Vous devriez envisager d'utiliser un outil d'analyse Twitter pour mesurer les performances de votre concours Twitter, et garder un œil sur le nombre de personnes qui participent, sur celles qui participent le plus, et plus encore. Utilisez ces informations pour améliorer votre concours au fur et à mesure. Par exemple, le nombre de participants est-il suffisant ? Si ce n'est pas le cas, envisagez d'utiliser des Tweets promus pour diffuser votre message plus largement, ou si vous avez un hashtag spécifique, utilisez des Tendances promues(pour en savoir plus sur la publicité sur Twitter, cliquez ici).

Disposer d'une méthode équitable pour désigner les gagnants.

Remarque : choisir la personne ayant le plus beau profil n'est pas considéré comme équitable. Lorsque vous décidez d'un gagnant, vous devez vous assurer que vous disposez d'une méthode équitable et conforme pour sélectionner un gagnant. Une méthode que les participants peuvent regarder est encore mieux, car elle vous permet de prouver que vous aviez une méthode de sélection. Tirer les bulletins de participation d'un chapeau est un peu trop démodé pour les concours Twitter. Vous pouvez également vous tourner vers un logiciel qui choisira objectivement les gagnants au hasard. Quoi qu'il en soit, la méthode de sélection du gagnant doit être décrite dans vos conditions générales.


Annoncez votre gagnant sur Twitter.

Assurez-vous d'avoir annoncé votre gagnant publiquement ! Faites-le à plusieurs reprises en l'espace de quelques jours ou épinglez simplement le Tweet. De cette façon, toutes les personnes qui ont participé voient que le concours est terminé, que le gagnant a été sélectionné et qu'elles peuvent croiser les doigts. Marquez le nom du gagnant ou suivez-le et envoyez-lui un message direct pour vous assurer qu'il sait qu'il a gagné !


Demandez à votre gagnant de poster une photo ! (pour des raisons de publicité, bien sûr).

Demandez à votre gagnant d'envoyer une photo de lui avec son prix afin que vous puissiez la partager sur vos propres réseaux sociaux. Il s'agit d'un point bonus qui, si vous le cochez sur votre liste, vous conduira à du contenu que vous pouvez réutiliser. Il s'agit non seulement d'un contenu intéressant à partager, qui donnera à votre entreprise une image fabuleuse, mais aussi d'une preuve pour les autres participants que votre concours est légitime.



Voici les règles essentielles à suivre pour réussir un concours sur Twitter ! Vous cherchez d'autres informations sur les concours ? Consultez notre blog sur comment ruiner complètement votre concours Twitter.


Si vous souhaitez disposer d'une liste de contrôle de ces lignes directrices à cocher lors de l'organisation de votre prochain concours Twitter, pourquoi ne pas télécharger gratuitement notre charmante version imprimable ? Il vous suffit de cliquer sur la bannière ci-dessous et de cocher les cases de votre choix !