Il y a quelques semaines, nous avons organisé un webinaire #BotsInAction avec Twitter Espagne et quelques acteurs majeurs de l'industrie, en se concentrant sur l'état des chatbots aujourd'hui. Il est ressorti de notre discussion que l'utilisation des bots n'était en aucun cas limitée à un secteur spécifique. En fait, les possibilités d'application des bots sont infinies !
Adecco Espagne (un client innovant de Twitter marketing ) a pris son envol en utilisant Audiense Experiences pour lancer un système d'abonnement axé sur la carrière par le biais de messages directs sur Twitter. À l'avenir, les utilisateurs de @Adecco_es ou @SpringSpain, deux comptes du groupe Addeco, pourront naviguer, gérer et personnaliser leurs expériences.
Selon Nicolás Castro, responsable du marketing numérique au sein du groupe Adecco en Espagne, "pour nous, il était essentiel d'atteindre tous nos utilisateurs, où qu'ils se trouvent : "Pour nous, il était essentiel d'atteindre tous nos utilisateurs, où qu'ils se trouvent. Il était également essentiel d'offrir à chaque utilisateur un contenu qui lui corresponde vraiment. Nous pensons que s'ils décident de ce qu'ils reçoivent et quand ils le reçoivent, cela garantira une réception positive de toutes les communications futures, des taux d'interaction plus élevés et une amélioration indéniable de la perception de la marque. L'expérience utilisateur est l'un des piliers de notre stratégie marketing globale. "
L'utilisation d'Audiense Experiences via l'un des comptes mentionnés ci-dessus a permis de créer une expérience conviviale. Il suffit à l'utilisateur d'envoyer un DM à l'un des comptes et de s'abonner aux alertes emploi qui l'intéressent. Il peut également programmer les alertes à sa convenance. Grâce à ce développement, le groupe Adecco envoie les bonnes alertes au bon moment aux bonnes personnes.
Voici comment fonctionne le robot @Adecco_es, alimenté par Audiense Experiences
La présentation de Jaime Pelegrí(Twitter Espagne : Head of Business Spain & Portugal) lors du webinaire espagnol #BotsInAction, a clairement montré que le rôle joué par Twitter dans la création d'expériences riches, interactives, personnalisées et partageables permet d'obtenir des réponses rapides de Twitter grâce à l'application des robots. En retour, l'utilisateur bénéficie d'une expérience conviviale.
Vous souhaitez optimiser votre stratégie de marketing sur Twitter en utilisant un robot ? Êtes-vous curieux de savoir comment vous pourriez mettre en œuvre les expériences Audiense au sein de votre propre marque ? Pourquoi ne pas faire un acte de foi et nous contacter.
