S'il n'y avait qu'un mot pour décrire notre année, ce serait "mise à jour". Nous aurions pu dire "rapide", "innovation", "collaboration", et ce sont là d'excellentes façons de définir Audiense' 2021. De l'extérieur, on pourrait croire que peu de choses ont changé, mais en y regardant de plus près, vous remarquerez les nombreuses améliorations, les ajouts et les nouvelles directions que nous donnons à la plateforme.
Rejoignez-nous ci-dessous pour notre bilan de l'année. 🙌
Tout au long de l'année, autour de nos versions les plus importantes (dont nous parlerons plus loin), nous travaillons constamment sur les moyens d'améliorer la plateforme, ce qui inclut l'ajout de fonctionnalités plus petites, et c'est par là que nous commencerons.
Afin d'aider nos utilisateurs à résoudre les petits problèmes par eux-mêmes, nous avons inclus un meilleur retour d'information pour les rapports qui ont échoué. Vous remarquerez que lorsqu'un rapport échoue, si vous survolez l'icône x, il vous indiquera pourquoi le rapport a échoué et comment vous pouvez améliorer votre définition pour que le prochain rapport aboutisse. Nous avons également rendu les fichiers exportés plus identifiables, de sorte que le nom du fichier et l'e-mail incluent les noms du segment et du rapport. Dans le même ordre d'idées, nous avons également corrigé les notifications des comptes d'équipe afin qu'elles soient envoyées au demandeur d'une action plutôt qu'au propriétaire de l'équipe. De plus, dans notre intégration avec Pulsar , nous avons amélioré les flux lorsque les rapports sont supprimés et que les segments ont déjà été suivis.
Pour aller plus loin, nous avons ajouté la possibilité de cloner les définitions de rapport! Imaginez que vous avez exécuté un rapport et que vous souhaitez l'exécuter sur la même audience avec quelques différences, mais que votre définition était assez complexe au départ. Ne vous inquiétez pas, clonez la définition du rapport, apportez vos modifications et lancez votre nouveau rapport. En ce qui concerne les définitions d'audience, l ' assistant de création d'Insights a fait l'objet d'une refonte, avec notamment la possibilité de revenir facilement à la page de sélection du type d'audience, pour une meilleure expérience de définition et d'exploration des types d'audience.
Une autre fonction que nous avons mise à votre disposition est l'option d'exportation des résultats des classements personnalisés (créés dans l'onglet Influenceurs et marques). Dans l'onglet Affinité média, nous avons amélioré la zone Social & Display Ads pour inclure Download Targeting Pack, Twitter Tailored Audiences, DSP Integration, et après une forte demande, nous avons également renvoyé les attributs Facebook Campaign, et Instagram Campaign. Dans l'onglet Personnalité, nous avons ajouté un guide PDF sur la façon de créer des messages efficaces en utilisant les traits de personnalité pour vous aider à tirer le meilleur parti de cette zone et à rendre ces informations exploitables. Prenez une seconde pour reprendre votre souffle... car nous fournissons désormais des étiquettes blanches sur demande dans Insights ! De plus, si vous êtes un utilisateur chevronné d'Audiense, vous aurez remarqué que l'écran de sélection des produits a été rafraîchi (et qu'il vous permet de sélectionner votre tableau de bord préféré pour y accéder après vous être connecté).
Le même mois, en juin, nous avons lancé notre portail de retour d'information, nous avons lancé notre portail de retour d'information. Il vous permet de vous recentrer sur notre processus de développement de produits. Vous pouvez nous faire part directement de vos commentaires sur ce que vous aimeriez que nous fassions par la suite. Vous pouvez consulter les prochains projets, voter sur les suggestions et ajouter vos propres demandes. Tout cela nous aide à donner la priorité à ce qui pourrait bénéficier à nos utilisateurs, comme vous.
Bon travail ! Ce n'était que l'échauffement pour l'événement principal. Pouvez-vous, s'il vous plaît, joindre vos mains pour notre top 3 de 2021...*roulement de tambour*
Rapports rapides ⚡
Les rapports Insights sont notre acteur principal dans Audiense. pour nous et pour nos utilisateurs.. La rapidité est primordiale lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations et, en avril dernier, nous avons pu réduire le temps d'attente de 2 heures à moins de 20 minutes dans la plupart des cas.
Nouvel onglet de contenu 📱
Quel contenu ce public aime-t-il ? Quel contenu publie-t-il ? Quel contenu les influenceurs de ce public publient-ils et avec quoi ce public s'engage-t-il ? C'est à toutes ces questions que nous répondons dans l'onglet onglet Contenu entièrement mis à jour entièrement mis à jour en septembre. Les panneaux de contenu comprennent les posts, les domaines, les liens, les emojis, les mots-clés, les utilisateurs mentionnés et les formats de médias. Si vous cliquez sur un format de média, par exemple les gifs, vous obtiendrez un moodboard des médias de cette audience... et si vous cliquez sur l'un d'entre eux, vous serez redirigé vers le contenu original ! *baiser de chef*
Segmentation par affinité
La segmentation par affinités a été notre cadeau de Noël anticipé pour vous en décembre. Nous avons reçu beaucoup de demandes pour cette méthode de segmentation ! Cette nouvelle méthode est, en termes simples, basée sur le comportement de suivi. Notre algorithme identifie les groupes de comptes suivis par les individus, puis regroupe les membres de l'audience en segments sur cette base, ce qui nous permet de déduire leurs centres d'intérêt. Cette méthode est recommandée si vous analysez des audiences importantes, si vous recherchez moins de segments et si la taille des segments doit correspondre à la taille totale de l'audience du rapport. Pour tous les utilisateurs payants d'Insights qui testent cette segmentation, il s'agit encore d'une fonctionnalité bêta, alors n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires !
Audiense ne serait pas ce qu'il est aujourd'hui s'il ne mettait pas l'accent sur les données ! Cette année, nous avons ajouté de nouvelles catégories à Media Affinity, à savoir les applications et les émissions en ligne. Nous avons augmenté le nombre de podcasts reconnus dans Audiense avec l'aide de Podchaser. Avec l'augmentation constante du nombre d'utilisateurs qui rejoignent le monde en ligne, nous avons mis en œuvre de nouvelles méthodes pour maintenir notre base de données d'utilisateurs à jour et étendre la couverture du marché. Nous avons pu réduire le nombre de rapports manquants. Nos bases de données par pays sont désormais mises à jour tous les six mois. En outre, pour les utilisateurs du gestionnaire d'audience de base, les comptes reçoivent une estimation du nombre d'adeptes afin que vous puissiez plus facilement prédire la taille de l'audience ou vous aider à identifier le compte que vous saisissez.
Qu'est-ce qui se profile à l'horizon ?
Nous ne voulons pas encore tout dévoiler, mais nous avons quelques indices sur ce qui nous attend ! Des rapports sans segmentation... oui, vous avez bien entendu : des rapports pour les cas où vous ne voulez que l'audience complète. Et de nouvelles catégories! Elles seront appliquées aux filtres pour les influenceurs et les marques, ajoutant de nouveaux niveaux de catégories. De plus, de nouvelles catégories seront ajoutées à l'onglet Intérêts.
Nous sommes vraiment impatients de vous présenter d'autres mises à jour de produits en 2022 ! 🎆
Vous voulez avoir votre mot à dire sur nos prochaines réalisations ? Rendez-vous sur le portail dans "Share your Feedback" pour soumettre des demandes, et votez pour celles qui vous intéressent afin de nous aider à établir des priorités.
