Comment le ciblage de l'audience a permis à une agence de luxe de séduire des personnes très fortunées

Le défi

Le client de Relevance, spécialisé dans la navigation de plaisance, souhaitait identifier les messages clés et les plates-formes de marketing pour une campagne conçue sur mesure pour les personnes très fortunées et fortunées (UHNWI).

Le client souhaitait également créer des critères de sélection et d'engagement des ambassadeurs des UHNWI pertinents pour la campagne.

Pour un achat sur mesure complexe tel qu'un yacht de plusieurs millions de dollars, il est peu probable qu'une personne effectue un achat immédiat après avoir vu une seule publicité sociale. Pour vendre aux UHNWI, les marques doivent non seulement tenir compte du timing de leurs messages marketing, mais aussi du fait que l'investissement dans des biens aussi coûteux nécessite souvent de toucher plusieurs personnes.

Au-delà du timing et du ciblage, l'idée de vendre des yachts au milieu d'une pandémie n'est pas une mince affaire. Pour que la campagne soit couronnée de succès, il était essentiel de soigner les messages, en particulier compte tenu du moment choisi.

La solution

Relevance a adopté l'approche suivante, Audiense faisant partie intégrante du processus.

• Créer des audiences individuelles qui couvrent chaque partie du parcours client de l'UHNWI : En utilisant Audiense Insights, l'agence a réussi à diviser son public cible en plusieurs segments, tels que les conseillers en matière de yachts, les clients des yachts, le personnel des yachts, etc.

• Analyser la façon dont leurs audiences cibles se croisent, en découvrant des opportunités de cibler plusieurs segments à la fois via des publicités et du contenu organique : Grâce à Audiense, Relevance a obtenu des informations très utiles pour sa campagne. La plateforme a également aidé l'agence à découvrir des affinités et des chevauchements de comportement entre les segments d'audience.

• Déterminer quels types de publicités et de contenus organiques sont pertinents pour chaque segment d'audience : En utilisant les fonctionnalités de notre Pack de ciblage et Audiense Connect, Relevance a été en mesure de déterminer les audiences et les types de publicités qui leur conviendraient le mieux, ainsi que les plates-formes sur lesquelles elles seraient diffusées.