Histoires de données : Les leaders au travail est un podcast hebdomadaire proposé par Audiense. Animé par Rahul Jerome, fondateur de insight-intelligence.comla série présente des anecdotes personnelles et des faits marquants de la carrière de certains des esprits les plus talentueux et les plus brillants du secteur de la recherche et de l'intelligence économique.
Notre invité dans cet épisode du podcast Data Stories : Leaders at Work est Jason Barnardfondateur et directeur général de Kalicube et expert en référencement. Grâce à ses propres expériences, il a découvert l'importance d'utiliser Google comme une carte de visite et il se spécialise désormais dans l'optimisation des SERP (pages de résultats des moteurs de recherche) pour ses clients à l'aide de l'outil de référencement de Kalicube pour ses clients. Ancien enseignant, il aime sensibiliser les autres acteurs de l'espace au référencement dans une optique de marketing traditionnel, notamment en mettant en ligne leurs activités hors ligne.
Fils d'un professeur d'université et d'une musicienne de jazz, Jason s'est toujours intéressé à la musique et à la narration, et pendant qu'il obtenait son diplôme d'économie, il a fait partie d'un groupe de blues. Il a ensuite déménagé à Paris où il est devenu enseignant et a rejoint un groupe de punk-folk. Pour faire partie de ce groupe, il a dû apprendre la contrebasse en moins d'un mois.
Jason a reçu une leçon très utile du contrebassiste d'un autre groupe, qui lui a dit de se concentrer sur le rythme de la musique et de ne pas se préoccuper de ce que pensent les spectateurs. Il lui a appris que le fait d'oublier ses erreurs passées permet de continuer à jouer sans peur ni regret. Le contrebassiste lui a également dit que si l'on sourit pendant tout le temps que l'on joue, les gens pensent que l'on sait ce que l'on fait. Après avoir produit quatre albums en huit ans, le groupe s'est séparé et Jason et sa femme se sont lancés dans une nouvelle aventure.
Accepter les erreurs comme faisant partie du processus
Ils voulaient publier un livre pour enfants accompagné d'une bande sonore, mais ils ont été refusés par toutes les librairies parce que, apparemment, le contenu pour enfants est un monde très fermé qui résiste aux nouveaux venus. En 1998, Jason et sa femme ont commencé à créer des dessins animés pour enfants qu'ils ont publiés sur l'internet, deux mois avant le lancement de Google. Sa femme créait les personnages et écrivait les histoires, tandis que Jason composait les chansons et apprenait lui-même Macromedia Flash, avec lequel il créait des vidéos et des jeux pour leur site.
L'aventure entrepreneuriale n'a pas été parfaite, mais Jason a beaucoup appris sur la façon de s'appliquer et d'accepter les erreurs comme faisant partie du processus. Au fil du temps, Jason a créé 1 000 jeux pour le site et il a pu constater l'impact de ces améliorations progressives dues au fait qu'il n'a pas abandonné.
Trouver les bons talents sur la base de l'éthique du travail et de l'adéquation culturelle
Fort de cette expérience, Jason s'est dit qu'il pouvait devenir consultant en référencement à partir de n'importe quel endroit du monde - littéralement. Il s'est installé à l'île Maurice, mais il a constaté que l'absence d'un réseau Internet fiable et son incapacité à rencontrer ses clients en personne étaient des obstacles à la réussite de son entreprise. Il a également appris qu'en tant qu'employeur, il est préférable de trouver la bonne personne pour l'entreprise en fonction de son éthique de travail et de sa culture, puis de créer un emploi autour d'elle, plutôt que d'essayer de trouver la bonne personne pour un emploi déjà établi.
Après cette aventure à l'île Maurice, Jason est retourné à Paris pour continuer son entreprise de services de marketing par moteur de recherche, cette fois avec l'avantage de pouvoir prendre des rendez-vous en personne. Il a constaté qu'il obtenait de bons résultats en matière de génération de leads, mais qu'après avoir rencontré des clients potentiels, environ la moitié d'entre eux ne le rappelaient jamais. Après quelques mois, il a découvert la raison de cette baisse : les gens ne le prenaient pas au sérieux parce qu'en tapant son nom sur Google, ils ne trouvaient que les dessins animés et les jeux de ses enfants. Ils ne pensaient pas qu'il savait ce qu'il faisait en matière de référencement et ne voulaient donc pas lui confier leur entreprise.
Ce que Google pense de vous devient l'opinion du monde entier sur vous
À ce stade, Jason savait qu'il devait se plonger dans le processus de Google et trouver le moyen de faire apparaître sa "carte de visite Google" comme il le souhaitait. Il s'est rendu compte que ce que Google pense de vous devient l'opinion du monde entier et que pour avoir un SERP de marque positif et bénéfique, vous devez changer l'esprit de Google sur ce qui est important à votre sujet. Aujourd'hui, Jason se décrit comme un spécialiste du marketing traditionnel, spécialisé dans les SERP de marque pour ses clients.
Par l'intermédiaire de son site Kalicube.proil fournit les outils nécessaires pour suivre le SERP de votre propre marque, apprendre à l'améliorer, comprendre quelles sont les plateformes de médias sociaux les plus tendances dans votre secteur, et approfondir le SEO sémantique. Le monde étant en constante évolution, Jason va continuer à améliorer sa plateforme au fur et à mesure que Google change et se déplace, afin de fournir le meilleur service possible à ses clients.
À la jeune génération, Jason conseille de prendre le contrôle de son empreinte numérique, de faire de son mieux pour apprendre comment Google comprend et perçoit les choses, et d'élaborer sa stratégie de marketing sur cette base.
La version intégrale du podcast avec Jason Barnard peut être écoutée ici :
