Histoires de données : Les leaders au travail est un podcast hebdomadaire proposé par Audiense. Animé par Rahul Jerome, fondateur de insight-intelligence.comla série présente des anecdotes personnelles et des faits marquants de la carrière de certains des esprits les plus talentueux et les plus brillants de l'industrie de la recherche et de l'analyse.
Dans cet épisode du podcast Data Stories : Leaders at Work, je m'entretiens avec Alex HuntPDG de Behaviorally. Alex a joué un rôle déterminant dans la croissance et l'expansion mondiale de BrainJuicer (aujourd'hui System1 Research). Au cours de notre conversation, Alex nous fait part d'une série d'enseignements significatifs tirés de son expérience dans le secteur de la recherche et de l'analyse.
Alex commence par révéler qu'il s'est lancé dans les études par erreur, plus ou moins. Alors qu'il avait l'intention de faire du droit après avoir obtenu un diplôme en sciences politiques, Alex a vu son envie de poursuivre ses études s'évanouir. Après avoir vu une annonce pour un programme de formation de troisième cycle, Alex a passé deux jours d'entretien et a décroché un poste dans une entreprise d'insights après avoir promis qu'il viendrait avec des connaissances sur l'entreprise.
Se laisser aller à l'inconfort de ne pas savoir quoi faire ensuite
Il semble que les personnes qui s'intéressent au droit ont tendance à apporter les compétences nécessaires pour exceller dans l'industrie de l'image. Et bien qu'il ait fini par suivre une autre voie que celle de l'école de droit, Alex pense que c'est peut-être parce qu'ils ont des compétences en matière de pensée critique et une capacité à développer une argumentation solide. "Je ne suis jamais retourné à l'école parce que j'aimais ce que j'apprenais dans le domaine de l'analyse prospective", explique Alex. Ce qu'un bon candidat à une carrière dans le domaine de l'analyse prospective doit faire, c'est se laisser aller à l'inconfort de ne pas savoir ce qu'il va faire ensuite.
Alex croit aussi fermement à la notion d'être au bon endroit au bon moment, mais ce n'est pas tout. Il y a quatre points d'inflexion sur lesquels il aime revenir lorsqu'il réfléchit aux forces qui l'ont amené là où il devait être.
Le premier point est la possibilité de voyager qu'offre une carrière dans le domaine des sciences de l'information. Le fait de travailler et de faire des affaires dans un autre pays lui a appris beaucoup de choses qu'il n'aurait pas apprises autrement, et a aiguisé son sens de l'humour.
Compétences de survie pour les entreprises en phase de démarrage
Le deuxième grand point d'inflexion s'est produit après qu'il a quitté Kantara pour participer à la création d'une plus petite startup, BrainJuicer. C'est à ce moment-là, dit Alex, qu'il a vraiment appris ce que signifiait être un entrepreneur. Alors qu'il était encadré par le fondateur de BrainJuicer, on lui a enseigné que "l'on n'arrive quelque part que si l'on fait bouger les choses", ce qui renvoie aux compétences de survie dont les startups ont réellement besoin pour réussir.
Plus tard, lorsque BrainJuicer est devenu System1, Alex raconte que la croissance a été lente et que cela l'a ébranlé en tant que dirigeant. Il explique que ce n'est vraiment que lorsqu'une entreprise est en difficulté qu'un leader peut être mis à l'épreuve et évoluer vers un esprit d'entreprise fort. Aujourd'hui, chez Behaviorally, Alex est au cœur de sa carrière d'analyste et aide ses clients à développer leur base d'acheteurs numériques.
Alex explique également qu'il est important de trouver des mentors à chaque étape de votre carrière afin de continuer à progresser. "La résistance est futile", plaisante-t-il.
Points clés de la personnalité d'un chef d'entreprise performant
Lorsqu'on lui demande quels sont les points clés de la personnalité d'un chef d'entreprise pour réussir, Alex répond ce qui suit :
- La capacité à communiquer. "On ne peut communiquer ni trop ni trop souvent.
- Être conscient et reconnaître que l'on ne vaut que ce que vaut l'équipe qui nous entoure. "Il ne faut pas trop compter sur l'équipe dirigeante pour attirer les talents.
- Vous devez également être à l'aise avec le risque. "Il faut être suffisamment intelligent, mais pas trop : une certaine décision vaut mieux que pas de décision du tout.
Après avoir lu l'ouvrage d'Horowitz The Hard Thing About Hard ThingsAlex nous fait part d'un point essentiel qu'il a appris sur la nature du mentorat et sur l'importance de trouver des mentors qui ont sincèrement "marché à votre place", car vous devez être en mesure de vous identifier à leur expérience.
La plus grande erreur commise par les sociétés d'études est qu'elles n'écoutent pas assez leurs clients. En outre, les sociétés d'analyse doivent faire preuve d'une certaine humilité pour être en mesure de recruter les bons talents afin de résoudre les problèmes.
Où s'opère la magie de l'entreprise ?
Alex a eu la gentillesse de donner des conseils à un jeune professionnel désireux d'accéder à la suite C. La première chose à faire est de travailler dur. "Si vous êtes passionné, vous ne devriez pas avoir l'impression de travailler", dit-il. Et travailler est une condition préalable à la réussite, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Le deuxième point est qu'il faut être prêt à prendre des risques et à faire des erreurs, car c'est là que la magie de l'entreprise opère, et il faut être prêt pour cela.
Enfin, Alex conseille vivement aux jeunes chercheurs d'être gentils avec tous ceux qui les entourent. Cherchez des occasions d'aider et développez votre réseau par des actes de service et de gentillesse. Ce type de construction de réseau est encore plus gratifiant. "La construction d'un réseau avec une générosité d'esprit est vraiment essentielle", affirme Alex.
La version intégrale du podcast avec Alex Hunt peut être écoutée ici :
